Teknisk supportmedarbetare som talar finska, svenska och engelsk
Unifaun AB / Försäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljarjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Unifaun AB i Göteborg Unifaun AB
Publiceringsdatum2014-03-17Dina arbetsuppgifterSom teknisk supportmedarbetare arbetar du med att hjälpa våra kunder och samarbetspartners med våra webbaserade transportlösningar och tillhörande klientinstallerade delar. Det kan vara allt från enkla användarfrågor till komplicerad felsökning i system och integrationslösningar.
Vi arbetar främst med telefon och e-post men åker ibland ut till kunder på konsultuppdrag. Till detta kommer individuella och gemensamma projekt. I arbetsuppgifterna ingår även att vara ett internt stöd för övriga delar på Unifaun. Supportgruppen bidrar också till produktutveckling. Vi stöttar våra säljare på kundbesök och mässor.
Arbetet utförs dagtid på Unifauns kontor på Kaserntorget 5 i Göteborg men resor kan bli aktuella för partner- eller kundbesök.
Utbildning/erfarenhet
Den person vi söker talar och skriver svenska, finska och engelska obehindrat samt har datateknisk utbildning eller kompetens och en känsla för service och support. Du behöver vara väl bekant med Windowsmiljön och olika webbläsare.
Vi jobbar med IT- och transportsystem. Nyckelbegrepp är bl.a. ITIL-baserad ärendehantering, systemintegration, operativsystem för PC och Mac, termoskrivare och transporthandlingar. Administrationskunskaper inom Windows operativsystem och nätverk är meriterande.
Då Unifauns produkter är lösningar som tiotusentals kunder och marknadens största transportörer använder dygnet runt, året runt, är ett genuint intresse för teknik, service och support mycket betydelsefullt. Utöver detta är det viktigt att du kan arbeta lugnt och metodiskt även i stressade situationer.
Vi tror att du är en prestigelös och engagerad person som har lätt att sköta dina arbetsuppgifter både självständigt och gemensamt i supportgruppen. Du är lyhörd, håller en hög servicenivå och har förmåga att förstå våra kunder och partners behov. Vi arbetar både självständigt och i team. Du måste vara en lagspelare, för tillsammans kan vi lösa allt.
Företagsbeskrivning
Unifaun är en av de främsta experterna i Norden på att leverera IT-lösningar för informationslogistik som underlättar hanteringen av brev, paket och gods.
Unifaun startades 1996 och har 35 medarbetare, en stabil finansiell ställning och en fastslagen plan för bolagets utveckling de kommande åren.
Över 50 000 företag använder Unifauns onlinelösningar dagligen. Med ett flöde på över 300 000 sändningar per dygn genom de centrala systemen och en tillgänglighet över 99,98 procent, är Unifaun en av de viktigaste relationerna transportörer och transportköpare har.
Unifaun är en helhetsleverantör vilket innefattar egen utveckling av systemen, konsultation, drift, underhåll samt support. Kunderna får en friktionsfri och lönsam relation mellan avsändare, transportör och mottagare. Unifauns vision är en värld där hantering av transporter inte är ett hinder för kundernas affärer.
Unifauns huvudkontor ligger i Göteborg och försäljningskontor finns i Norrköping och Stockholm. För Unifauns verksamhet i Finland ansvarar vårt dotterbolag Unifaun Oy och i Danmark ansvarar vårt dotterbolag Unifaun ApS.
Unifauns system levereras i huvudsak som SaaS-lösningar, men även som traditionell programvara. Våra system hjälper kunderna att enklare och effektivare skicka och ta emot paket, gods och brev. Avsändarna skriver ut frakthandlingar, bokar hämtningar, skickar EDI till transportörerna och tar emot status och annan information från transportörerna. Mottagarna kan spåra sina försändelser online för att se leveransstatus. Många av våra kunder är e-handlare och kopplar upp sin webbutik mot Unifaun Online och skriver ut sina frakthandlingar direkt.
Vi sköter också driften av onlinesystem för några av marknadens största transportörer.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-03-31
Ange följande referens när du ansöker: 37666
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagUnifaun AB
AdressUnifaun AB
Jobbnummer 1810097
Observera att sista ansökningsdag har passerat.