Teknisk kundservicemedarbetare till Axxos Industrisystem
Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Jönköping
2017-05-30
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teknisk kundservicemedarbetare till Axxos Industrisystem" (publicerad 2017-11-05) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige För Axxos Industrisystems räkning söker vi på Framtiden två nya medarbetareför att förstärka deras tekniska kundservice. Älskar du att lösa problem, är engagerad och nyfiken - sök tjänsten!
Start: 21 augusti eller tidigare enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, dagtid
Placering: Axxos Industrisystems kontor i Jönköping
Lön: Enligt överenskommelse
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i ett team om idag tre personer. Ni utgör supportavdelningen på Axxos och tillsammans arbetar ni för att leverera kvalitativ support för systemet Axxos OEE. Axxos OEE mäter och presenterar produktions-KPI-er och orsaker till förluster i produktionen hos kund. Som teknisk kundservicemedarbetare arbetar du dagligen med att identifiera och avhjälpa ärenden som inkommer från kunder runt om i världen. Ärenden hanteras via telefon, mail och övervakningssystem och läggs upp i ett ärendehanteringssystem. Därifrån blir din uppgift att identifiera problematiken och skapa förutsättningar för en lösning. Det kan innebära felsökning i SQL databaser, identifiering av buggar och annan support i systemet.
Om företaget
AXXOS är ett snabbväxande och framåt företag som utvecklar och säljer AXXOS OEE som är Nordens ledande OEE-system med över 300 kunder i 20 länder. De hjälper sina kunder att effektivisera sin produktion genom att paketera sin erfarenhet i system, LEAN-utbildningar samt coachning inom förbättringsarbete.
AXXOS OEE mäter och presenterar produktions-KPI-er och orsaker till förluster i produktionen. Detta använder kunderna till att effektivisera sin produktion. Du kommer hos AXXOS att ingå i ett företag som har en stark tillväxt och möjligheter att växa i din roll tillsammans med företaget. Du får också vara med i utvecklingen av supportarbetet, gruppen såväl som processer för bättre flöden och arbetssätt.
Din profil
Vi söker dig som gillar att arbeta lösningsfokuserat, är engagerad i ditt arbete och intresse för att förändra och förbättra. Du trivs med kontakt med kund och prioriterar god service högt.
Skallkrav:
Lägst YH/KY- utbildning inom datateknik
Grundläggande förståelse för relationsdatabaser för att göra sökningar
Svenska och engelska i tal och skrift
Det är meriterande om du har:
Högskoleutbildning inom datateknik
Erfarenhet av felsökning och/eller kundservice
Kunskap i tyska
Erfarenhet av kundkontakt
Om oss
Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-05-30ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-08-21
Ange följande referens när du ansöker: 12053
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktIda Fhager 0735-16 89 85
FöretagFramtiden AB
AdressFramtiden AB
Borgmästargränd 1D
55320 Jönköping
KontorsadressBorgmästargränd 1D
Jobbnummer 3527856
Observera att sista ansökningsdag har passerat.