Team Lead, Support

Lavendla AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kundservicejobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Lavendla AB i Stockholm, Huddinge, Södertälje, Örebro, Karlstad eller i hela Sverige

VEM ÄR DU?

• Du har minst 1 års erfarenhet av att bygga upp och leda team.
• Du har tidigare jobbat i digitala och snabbväxande företag.
• Du är en "doer" och älskar att kavla upp ärmarna och jobba.
• Du har jobbat med service och vet att nöjda kunder är A och O.
• Du är snabb att omvandla problem till lösningar.
• Du har god datorvana och kan officepaketet på dina 5 fingrar.
• Erfarenhet inom begravning/juridik är det ett plus, dock ej krav.
• Du pratar och skriver svenska och engelska flytande.

DINA ARBETSUPPGIFTER

• Du är ytterst ansvarig för Lavendlas Support Team, vilket innefattar 4 entusiastiska Lavendlor, som dagligen hjälper såväl kunder som rådgivare. Teamet jobbar från Lavendlas huvudkontor på Sveavägen 80 i Stockholm.
• Majoriteten av din tid, spenderar du tillsammans med teamet och dagens utmaningar i inkommande samtal och support-ärenden. Allt, i vår vilja att Göra det svåra lättare, för våra kunder och rådgivare. Utöver det, jobbar du på att effektivisera våra processer, för att hela tiden göra Lavendla strået vassare imorgon.
• Du är spindeln i nätet, och kontaktperson för våra 60 begravningsrådgivare runt om i landet. Vår chefsjurist, Catharina Looft, är kontaktperson för våra 60 jurister.

VAD FÅR DU?

• Hos Lavendla får du möjligheten att göra skillnad för människor i en svår situation. På riktigt.
• Du får vara länken mellan mjuka värden, och nya tekniska möjligheter, som vår bransch inte sett tidigare.
• Du får utmaningar och nya perspektiv, och kan räkna med att snabbt utvecklas i din roll.
• Som medarbetare på Lavendla blir du en del av ett starkt och sammansvetsat team med högt i tak.
• Hos oss är förändring det vanliga, och vår styrka ligger i att hela tiden se potentialen hur vi kan bli bättre. Dina idéer är inte värdefulla, de är helt avgörande för vår utveckling.

OM LAVENDLA

Lavendla är en digital marknadsplats, som senaste åren växt snabbt till Sveriges 3:e största aktör i branschen. Hos oss hittar kunder på ett smidigt sätt serviceinriktade och professionella rådgivare inom begravning och juridik. Vi kallar oss "Lavendlor", och allt vi gör genomsyras av vår vilja att Göra det svåra lättare.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2021-01-20

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-07-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Lavendla AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Lavendla AB (org.nr 556977-7674), https://lavendla.se

Arbetsplats
Lavendla

Jobbnummer
5532497

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Lavendla AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Lavendla AB: