Supporttekniker till Logistikgruppen
Stockholms Universitet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms Universitet i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Sollentuna,
Täby eller i
hela Sverige vid IT-avdelningen. Sista dag att ansöka är 2023-08-13.
Stockholms universitets IT-avdelning består av cirka 120 engagerade medarbetare fördelade på fyra sektioner: Styrning och Stöd, Arkitektur och information- och IT-säkerhet, IT-produktion samt IT-kompetens. Vi sitter i lokaler centralt på campus i Frescati med goda kommunikationer. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö, spännande utmaningar och personlig utveckling.
Stockholms universitet söker nu en 100 % supporttekniker till vår logistikgruppering kopplad till vår arbetsplatstjänst. Placeringen är på IT-avdelningens servicegruppering, inom IT-produktion, som utgör avdelningens kontaktyta mot kunder och användare och ansvarar för att felanmälningar och beställningar hanteras på ett snabbt och effektivt sätt.
Publiceringsdatum2023-07-07Dina arbetsuppgifterI din roll som Supporttekniker kommer du att hantera administrationen kring inköp, leverans, lagerhållning och återtagande av klienter. Du kommer även arbeta med installation av hårdvara och mjukvara samt registrering i ett Asset Management-system. Leverans och uppsättning av utrustningen sker i samråd med slutanvändaren där en kortare genomgång av den lokala datormiljön sker. Du arbetar i logistikgruppen tillsammans med 3-4 supporttekniker. Logistikgruppen agerar 2:a och 3:e linjens support på hårdvara relaterad till arbetsplatstjänsten vilken innefattar ärenden både från enskilda användare och data-, läro- och tentamenssalar.
KvalifikationerVi jobbar i team med samarbete som ledord och vill att du har samma inställning till samarbete och kompetensspridning.
Vi sätter stort värde i att du har:
• dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• god förståelse för IT teknik - nätverk, felsökning, administration
• bred kompetens inom hård och mjukvara, både inom Mac och Windows
• kunskap inom Jamf, SCCM, AD
• erfarenhet av Asset Management-hantering
• körkort B
Meriterande
• erfarenhet av eller kunskaper om processorienterade organisationer enligt ITIL
• kunskap om Stockholms universitets IT-tjänster
• erfarenhet av ärendehanteringssystemet Topdesk
• erfarenhet av OS-installation via Jamf och SCCM
• god hantering av MS Excel
Personliga kvalifikationer
Som person ser vi gärna att du är initiativrik, engagerad, kreativ och metodisk.
Du är ansvarsfull och noggrann i din profession.
Du har en positiv och serviceinriktad attityd.
Du har god samarbetsförmåga, men kan också agera självständigt.
Du har en god pedagogisk förmåga i kontakten med användare.
Du gillar utmaningar och har förmågan att ta till dig nya tekniker, förstå verksamhetskrav och sätta dig in i nya uppgifter.
Du är kommunikativ (både i tal och skrift) på svenska såväl som engelska.
Vi lägger mycket stor vikt vid personliga egenskaper.
Om företagetStockholms universitet har 5600 anställda med 29 200 helårsstudenter och är rankat som ett av världens 100 främsta lärosäten. Ledande inom forskning och utbildning inom humanvetenskap och naturvetenskap, med en bred samverkan nationellt och internationellt.
Universitetet har de senaste åren infört en portfölj- och produktstyrningsmodell där produktteamen har en central roll. Vi är i en lärande process och IT-avdelningen arbetar fokuserat för att följa modellen. Det innebär att vi testar, lär och utvärderar, hjälper varandra till framgång, levererar värde kontinuerligt och hjälps åt att skapa trygga förutsättningar. För att trivas hos oss är det viktigt att även du håller med om att det är rätt väg att gå.
Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Du kan läsa mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida.
Anställningsvillkor
Anställningen avser heltid och gäller tills vidare med sex månaders provanställning. Stockholms universitet tillämpar individuell lönesättning, ange därför gärna löneanspråk. Tillträde snarast.
Stockholms universitet strävar efter att vara en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.
Kontaktuppgifter för detta jobbNärmare information om anställningen lämnas av, gruppchef Annelie Ekroth,
annelie.ekroth@su.se. Pga semester under perioden v. 28-v.30 sker återkoppling därefter.
Fackliga företrädare
Ingrid Lander (Saco-S), tfn 0708-16 26 64,
saco@saco.su.se, Alejandra Pizarro Carrasco (Fackförbundet ST/OFR), tfn 08-16 34 89,
alejandra@st.su.se, samt
seko@seko.su.se (SEKO).
Så ansöker duDu söker anställningen via Stockholms universitets rekryteringssystem. Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.
Bifoga endast personligt brev och CV. Kopior på betyg och intyg tar du med vid en eventuell intervju.
Anvisningar för sökande finns på webbsidan: att söka en anställning.
Välkommen med din ansökan!
Stockholms universitet bidrar till det hållbara demokratiska samhällets utveckling genom kunskap, upplysning och sanningssökande.
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-08-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Stockholms Universitet (org.nr 202100-3062),
http://www.su.se Arbetsplats Stockholms universitet
Jobbnummer 7948132
Observera att sista ansökningsdag har passerat.