Supporttekniker
Randstad AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2024-08-26
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Supporttekniker" (sökbar t.o.m. 2024-12-23) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2024-08-26Dina arbetsuppgifterNu finns ett riktigt bra tillfälle för dig som har passion för människor och IT. Här får du jobba med IT-support på ett välkänt, expansivt och intressant företag inom vårdbranschen. Är du en social och kunnig person som drivs av att få arbeta med omväxlande arbetsuppgifter och tanken på att få göra ett riktigt bra jobb? Då kan jobbet som 1st line IT-supporttekniker vara något för dig!
I rollen som IT-supporttekniker kommer du framförallt att jobba med installation, support och felsökning av IT utrustning via telefon och fjärrstyrningsverktyg i nära samarbete med lokal tekniker och driftspersonal. I rollen arbetar du från företagets nya huvudkontor i hjärtat av Göteborg och ger IT Support till vårdenheter runt om i hela Sverige och även Danmarks och Norge vid behov. Du kommer vara en viktig kugge i supportteamet och ha tätt samarbete med hela supportorganisationen. Din arbetsdag kommer att bestå av teknisk felsökning, problemlösning och service, där ärenden kommer in via telefon, mail och ärendehanteringssystem.
Arbetstider 8-17. Denna tjänst kräver att du arbetar från kontoret 5 dagar i veckan.
Detta är ett konsultuppdrag via Randstad Digital med möjlighet till anställning hos kund efter avtalad tid. Vi tar emot ansökningar löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, 2024-09-21.
Ansvarsområden
Installation, support och felsökning av IT utrustning såsom klienter, skrivare, scanners, MTA (Medicinteknisk utrustning), telefoner, datakommunikation på företagets olika vårdenheter
Arbeta i nära samarbete med den centrala IT driftavdelningen i syfte att upprätthålla hög tillgänglighet och avhjälpa fel för användarna
Som en dela av IT leveransen kommer du att vara med och utveckla och kvalitetssäkra IT Support
Vara med och utveckla supportprocesser för att säkerställa en högkvalitativ support
Medverka och eventuellt samordna/driva förändringsarbete inom IT
Bidra som tekniker i centralt samt delta centrala projekt och utrullningar
KvalifikationerTjänsten passar dig som är nyfiken och flexibel i din yrkesroll och som drivs av att få arbeta med människor. Du är en social och ansvarstagande person som har ett genuint intresse för människor, IT och att hjälpa andra och lätt för att samarbeta.
I övrigt söker vi dig som:
Har minst ett års erfarenhet från IT-support 1st line
har mycket goda kunskaper i Office 365, Microsoft Teams, Onedrive, Exchange och Active Directory
har kunskap om hur det är att arbeta i en reglerad miljö
har god kunskap inom Microsoft Endpoint Configuration Manager
har erfarenhet av att installera applikationer och anslutna enheter
har goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk,
detta inkludera då bl.a. Windows 10, Skrivarhantering i nätverk, grundläggande Nätverk (TCP/IP) inkl. kunskap om switchar, routing etc
erfarenhet från ITIL baserade ärendehanteringssystem tex. Ivanti, ServiceNow, Remedy etc.
att du är flexibel, samarbetsvillig och serviceminded
Det är meriterande om du:
arbetat med IT-support inom vården, region eller liknande (och känner till dessa system)
har kunskap i Webdoc, Cosmic och/eller annat journalsystem
tidigare jobbat med IP telefoni
erfarenhet från att ha jobbat med Microsoft Endpoint Configuration Manager
erfarenhet från att driva och utveckla ITIL processer
Om företagetRandstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Ersättning Ej specificerad
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Kontakt Josefin Adolfsson
josefin.adolfsson@randstad.se +46700000000 Jobbnummer 8860684
Observera att sista ansökningsdag har passerat.