Supporthandläggare/tekniker

Uppsala universitet / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala universitet i Uppsala, Upplands Väsby, Gävle, Gotland eller i hela Sverige

Supporthandläggare/tekniker vid Uppsala Universitetsbibliotek.
Enheten för digital publicering vid Uppsala universitetsbibliotek leder utvecklingen av DiVA (Digitala vetenskapliga arkivet) en publiceringsplattform för vetenskapliga publikationer som drivs i samarbete med 28 andra universitet och högskolor. Förutom utveckling ansvarar vi också för underhåll och support av systemet, liksom att säkerställa långtidsbevarande och tillgång till de elektroniska publikationerna. Arbetsgruppen består av bibliotekarier, webbdesigner, systemutvecklare och systemtekniker. För ytterligare information se enhetens hemsida: http://epc.ub.uu.se
Arbetsuppgifter: Arbetsuppgifterna omfattar i första hand administration och uppföljning av supportärenden via mail i vårt ärendehanteringssystem samt information, vägledning och assistans rörande den dagliga användningen av systemet för lokalt ansvariga vid ansluta lärosätena. Ärendena löses i samarbete med utvecklare vid enheten.
Kvalifikationskrav: Arbete kräver mycket god datorvana. Du skall ha några års erfarenhet av arbete i helpdesk eller support. Kunskaper om XML, databashantering eller programmering är meriterande.
Du som person bör vara noggrann, strukturerad och du skall trivas med att arbeta i team. Du är kvalitetsmedveten och har en utpräglad samarbets- och servicekänsla samt behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift. Eftersom utvecklingen sker i nära samarbete med de deltagande högskolorna är erfarenhet av att hantera kundrelationer meriterande.
Det vi erbjuder är en kreativ miljö där nya idéer testas och där möjlighet finns att arbeta i olika forsknings- och utvecklingsprojekt.
Uppsala universitet har ambitionen att främja jämställdheten genom en jämnare könsfördelning. Flertalet anställda inom denna kategori är män varför vi gärna ser kvinnliga sökande till anställningen
Upplysningar om anställningen lämnas av systemutvecklare Uwe Klosa, bibliotekarie Stefan Andersson och personalansvarig Britta Engquist. Fackliga representanter är bibliotekarier Satu Qvarnström (Saco) och Halina Hohentahl samt Annette Weyde (ST). Samtliga nås via växeln 018-471 00 00. Fackliga företrädare är Anders Grundström, Saco-rådet, tel. 018-471 53 80, Carin Söderhäll, TCO/ST tel. 018-471 19 96 alt. 018-471 1997 och Stefan Djurström, Seko, tel. 018-471 33 15.

Publiceringsdatum
2011-01-27

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Tillträde
Snarast

Ersättning
Fast lön
Lön sätts efter kompetens. Ange löneanspråk i ansökan

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 7 februari 2011, UFV-PA 2010/3565. Klicka på länken nedan för att komma till ansökningsformuläret.
Ansökan sker via företagets webbplats.
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.

Företag
Uppsala universitet

Adress
Uppsala universitet
Box 256
75105 UPPSALA

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 018-4710000
Faxnummer: 018-4712000

Jobbnummer
834512

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporthandläggare/tekniker

Prenumerera på jobb från Uppsala universitet