Support agent till Customer Success

SpeedLedger AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SpeedLedger AB i Göteborg, Stockholm, Piteå eller i hela Sverige

Morgonen startar med att jag uppdaterar mig runt nya momsrapporten som produktavdelningen slutförde tester på igår. Kanonbra funktion för våra kunder! Jag går direkt in och uppdaterar vårt hjälpcenter med den nya informationen. Jag meddelar även alla kollegorna via internchatten att det är klart.

Kollar schemat för dagen. Chattsupport förmiddag, tidig lunch och telefonsupport under eftermiddagen. Perfekt, då hinner jag vara med på löppasset innan jag äter lunch.

Lite lugnt nu under första timmen, jag svarar på ett par e-postärenden från igår.

• Inköp från Tyskland? Jajjemen ? här ska du få en bra länk till en hjälpcenterartikel om EU-moms för företagare!

• Kan du fakturera från vårt program? Absolut ? ser dock att du inte har den tjänsten ännu. Vill du ha hjälp att aktivera?

• Konto för inköp av varor? Välj 4010 Inköp av varor om det avser varor som skall säljas vidare. Absolut..så enkelt är det. Resten sköter programmet. Hör av dig om du har fler frågor.

Undrar vad jag ska göra imorgon? ? Välkomstsamtal till nya kunder under förmiddagen, ett par bokade tider med kunder och sen utlånad till produktavdelningen för användartester på nya rapportverktyget under eftermiddagen. Kul!

Vill du göra skillnad i en egenföretagares liv?

Vårt mål är att se till att det som var komplext och ouppnåeligt igår, blir enkelt och förståeligt idag.

Speedledgers vision är att göra det enkelt och roligt att vara företagare genom att automatisera rutinarbeten och ge våra kunder kontroll över sin administration och ekonomi via smarta, nytänkande och effektiva mjukvaror. Vi tror att småföretagare klarar av att sköta sin bokföring själva på ett korrekt och enkelt sätt, trots att de inte är experter inom ekonomi och bokföring. Bokföringsarbetet håller på att förändras till att skötas mer automatiskt och med mindre papper. Vi vill vara ledande i denna förändring.

UTMANINGEN

Din roll på CS ? Customer Success, är att vara en viktig del av den tjänst vi tillhandahåller våra kunder. Vi ansvarar för att våra kunder får all den service de kan förväntas behöva i samband med sitt löpande arbete. Förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser i vår vision att tillhandahålla Sveriges ledande och mest heltäckande kundservice för småföretagare.

Vi letar nu efter dig som brinner för service. Du förstår vikten av god en kundrelation och kan samtidigt värdera företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete.

Du får gärna ha egna praktiska erfarenheter av företagande, föreningsliv eller ha någon typ av utbildning inom redovisning och ekonomi. Har du tidigare jobbat inom kundservice, pedagogik eller administration har du en bra grund att stå på. Entusiasm, vilja att utvecklas och ett ständigt leende på läpparna är egenskaper vi värdesätter högt.

VI ERBJUDER

Om du liksom vi tycker att detta låter som en rolig och spännande vardag ? hör av dig till oss.

Vi kan garantera dig en fartfylld och varierad arbetsplats där du ges utrymme och förutsättning att utvecklas. För rätt person finns inga begränsningarna i hur involverad och engagerad du kommer att vara i utvecklingen av vårt tjänsteutbud. Nytänkande, nyfikenhet och utveckling är nyckelord i vår vardag.

Kontakta oss så tar vi en kopp kaffe och snackar kundservice. Vi sitter i moderna och centrala lokaler i Göteborg.

Varaktighet, arbetstid
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid

Publiceringsdatum
2016-02-08

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Skicka in din ansökan redan idag, vi kallar till intervjuer löpande
Ansökan kan skickas till e-postadress: hr@speedledger.se

Kontakt
Jonas Klang, HR Manager 031-7800600 (vxl) 0763107044 hr@speedledger.se
Siri Engström, Support manager 031-7800600 (vxl) 0760438350 se@speedledger.se

Företag
SpeedLedger AB

Adress
SpeedLedger AB
Spannmålsgatan 19
41105 GÖTEBORG

Kontorsadress
Spannmålsgatan 19

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 031-780 06 00
E-postadress: hr@speedledger.se

Jobbnummer
2660593

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från SpeedLedger AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos SpeedLedger AB: