Servicekoordinator
ABB AB / Kulturjobb / Västerås
2025-11-25
Visa alla kulturjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ABB AB i Västerås,
Eskilstuna,
Sollentuna,
Örebro,
Stockholm eller i
hela Sverige At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.
Roll och ansvarsområden
ABB är en av de ledande leverantörerna av produkter, system och servicetjänster inom elkraft runtom i världen. Marknaden växer och vi behöver bli fler. På ABB Service strävar vi efter att finnas nära våra kunder och finns därför representerade på flera orter runtom i Sverige - från Gällivare i norr till Malmö i söder. Just nu söker vi servicetekniker inom elkraft till Västerås. Vårt uppdrag är att tillhandahålla tjänster som ökar driftsäkerhet, tillgänglighet och lönsamhet samt minskar miljöpåverkan i kundens produktionsanläggningar. Vi täcker in hela anläggningens livscykel och hjälper våra kunder att arbeta med ständiga förbättringar.
Vill du ha ett omväxlande och fritt arbete inom en riktig framtidsbransch? Har du tidigare arbetat som elektriker, installatör eller liknande och vill vidareutvecklas inom kraftteknik, service och underhåll på en avdelning i tillväxt?
En servicekoordinator har en central roll i att planera, samordna och följa upp serviceinsatser för att säkerställa att kundernas behov uppfylls. Det är en roll där man befinner sig i ständig samverkan med alla olika intressenter så som kunder, sälj, projektledning samt servicetekniker som man serverar med den information som behövs för att på ett säkert och kvalitetsmässigt sätt kan leverera till kunds önskemål.
Planering och koordinering: Organisera och planera serviceuppdrag för våra ABB servicetekniker eller tjänsteleverantörer. Säkerställa att reservdelar, verktyg och utrustning finns på plats inför serviceuppdrag. Planera och schemalägga tekniker utifrån kompetens, kundkrav och anläggningens driftförutsättningar. Ta emot och registrera serviceärenden från industriella kunder. Planera och schemalägga tekniker utifrån kompetens, kundkrav och anläggningens driftförutsättningar. Samverka med produktion, lager, säljteam och servicechefer för att säkerställa effektiva leveranser.
Kommunikation: Vara länken mellan kunder, servicetekniker och interna avdelningar. Säkerställ tydlig och professionell kommunikation.
Administrativa uppgifter: Dokumentera serviceärenden, hantera order, fakturering och uppföljning.
Uppföljning och rapportering: Följa upp pågående och avslutade ärenden, analysera statistik och rapportera resultat.
Förbättringsarbete: Identifiera förbättringsområden och föreslå lösningar för ökad effektivitet och kundnöjdhet.
Kundkontakt: Hantera kundreklamationer, feedback och säkerställa att SLA och tidsramar hålls.
Publiceringsdatum2025-11-25BakgrundErfarenhet av administrativ eller koordinerande roll inom industri, teknik, produktion eller service.
God datorvana och erfarenhet av affärssystem och meriterande är erfarenhet av SAP, Salesforce samt FSL.
Starka kommunikativa färdigheter i tal och skrift (svenska och engelska).
Förmåga att arbeta strukturerat, prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt.
Kundfokus och lösningsorienterat arbetssätt.
Tekniska kunskaper är meriterande.
Dina personliga egenskaperNoggrann och strukturerad.
Stresstålig och effektiv i pressade situationer
God samarbetsförmåga och positiv attityd.
God förmåga att planera och prioritera i en miljö med varierande arbetsbelastning.
Tekniskt intresserad och lösningsorienterad och trivs i en koordinerande roll med många kontaktytor.
Det här erbjuder vi dig
Vi ger dig utrymme att ta ansvar, stöd att utvecklas och chans att göra skillnad. Oavsett om du löser problem, skapar något nytt eller hjälper andra att lyckas, så är din insats betydelsefull. Du blir en del av ett team som värdesätter din åsikt och gläds åt dina framsteg.
Mer om oss
Vi driver den fjärde industriella revolutionen framåt och skapar en hållbar framtid, för både vår planet och din karriär. Jobba med oss i ABB och utnyttja kraften i våra globala nätverk när du samarbetar och lär dig mer tillsammans med våra team i världsklass.
Frågor kring tjänsten ställs till rekryterande chef Christer Palmgren; +46 70 560 80 63. Fackliga representanter: Sveriges Ingenjörer: Radek Kapica +46 601 95 326; Unionen: Hannah Norén, +46 21 342 301; Ledarna: Lenny Larsson, +46 21 328 547. Övriga frågor ställs till Talent Partner Matilda Engman +46 72 461 21 92.
Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare platsannonser. Vi ser fram emot att läsa din ansökan i PDF-format. Sista ansökningsdag är 19 December. Vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.
Bli en av oss. Var med i teamet där framsteg sker, industrier förändras och ditt arbete formar världen. Run what Runs the world.
We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit
www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-12-19
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare ABB AB (org.nr 559193-0903),
http://www.abb.com Elektronikgatan 5 (
visa karta)
721 36 VÄSTERÅS
Arbetsplats Västerås, Elektronikgatan 5
Jobbnummer 9614079