Servicehandläggare, Södertälje

Skatteverket / Ekonomijobb / Södertälje
2015-02-06
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare, Södertälje" (publicerad 2018-04-24) ⬅️

Visa alla ekonomijobb i Södertälje, Salem, Ekerö, Nykvarn, Botkyrka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Södertälje, Sundbyberg, Stockholm, Solna, Sollentuna eller i hela Sverige

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten driver servicekontor i samverkan. Verksamheten har en tydlig inriktning mot att erbjuda bättre samhällsservice och information till medborgare och företag.

Att våra myndigheter samverkar i det personliga mötet ger förutsättningar för dig som servicehandläggare att svara på medborgare och företagares frågor med ett helhetsperspektiv för våra myndigheters områden.

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare
innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor.

Du ger service och information ,på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har pågående eller nyligen avslutad akademisk utbildning om minst 120 p/180 hp inom ett för tjänsten relevant område, eller har minst två års aktuell erfarenhet från ett liknande serviceyrke
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• har mycket god förmåga att tala och skriva på svenska och engelska
• bemöter andra väl och har god servicekänsla
• har mycket god kommunikativ förmåga
• har god förmåga att hantera flera kunder parallellt och arbeta i ett högt tempo
• är flexibel
• ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt
• stödjer och samverkar.

Det är meriterande om du har arbetat minst tre månader i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon. Det är även meriterande om du har goda kunskaper i ett eller flera av de språk som är dominerande inom servicekontorets närområde.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

Anställningen är tidsbegränsad fr.o.m. 2015-05-27 t.o.m. 2015-08-28.

Har du frågor om rekryteringen, maila sommarjobb@skatteverket.se

Har du frågor om arbetsuppgifterna kan du ringa sektionschef Niklas Åkerlund på telefon 010-579 97 13

Kontaktpersoner i fackliga frågor för ST, Kerstin Nilsson telefon 010- 576 16 48 och för Saco Per-Olof Karlsson på telefon 010-576 82 42

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 131 74846-15 senast den 21 februari 2015. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta istället med dem till en eventuell intervju.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Publiceringsdatum
2015-02-06

Arbetstider och omfattning
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Ind. lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Lunagallerian pl 4, Nygatan 20,
15122 Södertälje

Kontorsadress
Lunagallerian pl 4, Nygatan 20,

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2157033

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare, Södertälje

Prenumerera på jobb från Skatteverket