Servicehandläggare bygglov

Ekerö kommun, Ekerö Direkt / Säkerhetsjobb / Ekerö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säkerhetsjobb i Ekerö, Botkyrka, Salem, Södertälje, Huddinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ekerö kommun, Ekerö Direkt i Ekerö

EKERÖ KOMMUN är en växande småstad 1 mil från Stockholms innerstad. I en nära framtid, och när "Förbifart Stockholm" är klar, kommer Ekerö att vara länets mest attraktiva kommun att bo och verka i. Utöver lugnet, naturen och närheten till stadspulsen så erbjuder Ekerö en professionell kommunal organisation med korta beslutsvägar och en stark drivkraft att "ständigt göra allt lite bättre". Vill du jobba i småstaden intill storstaden? Ta chansen att bli en del av Ekerös spännande utveckling!

Ekerö kommun öppnade sitt kontaktcenter Ekerö Direkt den 7 januari 2015. Detta för att öka tillgängligheten och servicegraden ut till medborgarna. Ekerö Direkt besvarar samtliga inkommande samtal till kommunens huvudnummer och hjälper medborgarna med deras frågor. Frågorna kan beröra allt från bygglov till val av hemtjänst.

Publiceringsdatum
2016-05-20

Arbetsuppgifter
Ekerö Direkts uppdrag är att ge kvalificerad information och vägledning till kommunens kunder via telefon och e-post. Vi arbetar aktivt med kvalitetsbrister och ger förslag på förbättringar och effektiviseringar till kommunens alla verksamheter.

Vi söker nu en servicehandläggare till vår tekniska grupp. Ditt främsta kunskapsområde kommer att vara bygglovsfrågor, men även omfatta utemiljö (gata, park) och miljöfrågor.

På Ekerö Direkt får du ständig kompetensutveckling då många av frågorna som kommer in är av varierad art. Du kommer att få nya utmaningar varje dag och hantera en stor bredd av frågor inom kommunen.

I rollen som servicehandläggare ingår även att:
• Representera kommunen och specifikt Stadsarkitektkontoret, Miljö- och hälsoskyddskontoret och Teknik- och exploateringskontoret gentemot våra kunder
• Svara på allmänna frågor om Ekerö kommun
• Ge god service i form av information, rådgivning och vägledning via telefon och e-post samt vid besök i receptionen
• Ta emot klagomål och synpunkter och förmedla dessa till berörd verksamhet
• Logga samtal och ärenden i ärendehanteringssystemet
• Samarbeta med berörda förvaltningars handläggare och enheter

Kvalifikationer
Du är kommunikativ och har god social förmåga vid bemötande av människor. Vi sätter stor vikt vid god samarbetsförmåga, att du är serviceinriktad och är tydlig i din kommunikation.

Du ska ha lätt för att förstå och lära dig ny information och bidra till kunskapsspridning internt. Ha känsla för kunden och kundens behov, samt ha höga krav på kvalitet. Du behöver kunna hantera snabba förändringar, acceptera nya idéer och ta egna initiativ till förändring samt anpassa din personlig stil till olika människor och situationer.
Vi söker dig som har samhällskunskapsutbildning från gymnasiet eller motsvarande kunskaper. Ett viktigt krav är att du har mycket god vana av och är bekväm med att arbeta i många olika datasystem. Tidigare erfarenhet inom bygglovsfrågor är meriterande.

ÖVRIGT
Ekerö kommun strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare och en arbetsplats för alla utifrån de behov av kompetens som verksamheten ställer.
Vi erbjuder friskvårdsbidrag och har rökfri arbetstid.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Ekerö kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.
Välkommen med din ansökan!
Inför rekryteringsarbetet har Ekerö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Schemalagd arbetstid måndag till fredag 08:00 - 16:30. Tillsvidareanställning, tillträde: 2016-08-01 Eller enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-06-15
Ange följande referens när du ansöker: C6663/2016
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanne Milton, Chef Ekerö Direkt 08-124 576 19

Företag
Ekerö kommun, Ekerö Direkt

Adress
Ekerö kommun, Ekerö Direkt
Box 205Ta
17830 Ekerö

Kontorsadress
Tappströmsvägen 2 Ekerö

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2859491

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare bygglov

Prenumerera på jobb från Ekerö kommun, Ekerö Direkt