Servicehandläggare

Värmdö Kommun / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Värmdö
2016-08-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicehandläggare" (publicerad 2024-10-07) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Värmdö, Vaxholm, Tyresö, Lidingö, Stockholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Värmdö Kommun i Värmdö, Stockholm, Töreboda eller i hela Sverige

Kontaktcenter ger service till kommunens medborgare, företag och organisationer och alla andra som söker kontakt med kommunen. Kontaktcenter har som mål att ge bästa möjliga service och arbetar ständigt med att utveckla och förbättra vår service. Som ett led i detta söker vi nu en medarbetare på visstid till vår verksamhet.

Rollen som servicehandläggare innebär att du är kommunens ansikte utåt och bemöter medborgare och kunder på ett trevligt, engagerat och professionellt sätt. Du ger service, guidning, information och vägledning via telefon, besök, e-post och övriga e-tjänster som kommunen erbjuder. Du arbetar brett och behöver ha förståelse för och kunskap om kommunens verksamheter. Till viss del ingår även handläggning av ärenden. Rollen ställer stora krav på samarbete och att samverka med förvaltningarnas handläggare och avdelningar och att representera kommunen gentemot dess kunder. Målsättningen är att varje medarbetare ska vara delaktig i utvecklingen av verksamheten.

Vi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning mot socialt arbete, administration och förvaltning, samhällsplanering eller annan utbildning som arbetsgivaren finner relevant för arbetet. Du ska ha en väl utvecklad servicekänsla och förmåga till problemlösning. Du ska ha erfarenhet av att ge service, såväl personligt som genom telefon och gärna andra digitala medier. Du ska ha mycket goda kunskaper i informationssökning. Det är meriterande om du har arbetat med service både i offentlig som kommersiell miljö.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi letar efter dig som tycker samarbete och delaktighet är viktigt för att nå framgång och som ser möjligheter och inte svårigheter när nya utmaningar dyker upp. Verksamheten är under utveckling och du kommer arbeta i en grupp där du både ges tillfälle att bidra med god service inom den offentliga sektorn samt utveckling av vårt kontaktcenter. Vi ser att du behärskar det svenska och engelska språket i tal såväl som skrift.

Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald och jämn könsfördelning tillför verksamheten och ser därför gärna sökande med olika bakgrund och livserfarenhet till tjänsten.

Anställningen omfattar heltid och är en visstidsanställning till och med 31 mars med tillträde omgående eller enligt överenskommelse.

I Värmdö kommun arbetar vi aktivt för att skapa hälsofrämjande arbetsplatser med en god arbetsmiljö. Vi erbjuder olika former av friskvård och tillämpar rökfri arbetstid.

Publiceringsdatum
2016-08-09

Så ansöker du
Du söker tjänsten via vårt webbaserade rekryteringsverktyg. Klicka på "sök tjänst" nedan och följ sedan instruktionerna. Välkommen med din ansökan senast den 22 augusti 2016.

Vill du veta mer är du välkommen att kontakta enhetschef Cecilia Josefsson via kontaktcenter på telefon 08-570 470 00. Även fackliga kontakter når du via kontaktcenter.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Stad, hav och natur. Värmdö kommun består av såväl glesbygd som expansiva tätorter. Den breda verksamheten innebär att vi kan erbjuda över 100 olika yrkeskategorier. Genom din kunskap och ditt engagemang kan du påverka och utveckla verksamheter och arbetsmetoder så att vi tillsammans skapar ett ännu bättre Värmdö.

Varaktighet, arbetstid
Heltid, vikariat till och med 31 mars 2017.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-22
För att söka, klicka på länken nedan.
Ange följande referens när du ansöker: SALSKC:2016:3
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Värmdö kommun

Adress
Värmdö kommun
Skogsbovägen 9-11
13481 Värmdö

Kontorsadress
Se hemsida.

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2983580

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare

Prenumerera på jobb från Värmdö Kommun