Sector Alarm söker ledare för Churn Management

Jerrie AB / Säljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla säljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jerrie AB i Göteborg, Mölndal, Kungälv, Lerum, Öckerö eller i hela Sverige

Sector Alarm fokuserar på säkerhet i hemmet för sina kunder och har valt att prioritera en enda målgrupp ? de som har egen bostad. Sector Alarm är ett norskt, privatägt bolag som finns i Norge, Sverige och Spanien. Det svenska bolaget, med huvudkontor i Göteborg och 30 lokalkontor, har funnits sedan 2000 och har idag över 55 000 kunder. Se även www.sectoralarm.se.

Churn Management består av sex medarbetare som har till uppgift att ta hand om kunders begäran att avsluta abonnemang, uppgradera kunders larmanläggningar samt administrera bostads- och ägarbyten. Med lyhördhet och stort kundfokus arbetar man för att minska avhopp och öka kundnöjdheten.
För att lyfta vårt fokus på kvalitet i kundkontakter ännu en nivå söker vi nu en operativ, driven teamledare. I denna tjänst lägger du stor del av sin arbetstid på att coacha medarbetare i sin individuella utveckling. Du arbetar med daglig arbetsfördelning och utveckling av arbetsrutinerna, allt för att hitta de mest optimala förutsättningarna för att nå bästa resultat. Du ansvarar för att rekrytera och utbilda din personal.

För att hela tiden vara uppdaterad på vad som händer i kunddialogen är det mycket viktigt att du även själv är delaktig i samtalen med kund. I tjänsten fördelas personalledande, coachande ansvar och eget arbete med kundsamtal 50/50.

Det är viktigt att du har ett brinnande intresse för att bygga starka kundrelationer samt coacha och utveckla dina medarbetare. Vi ser att du har en dokumenterad vana av att coacha i samtal- och säljteknik. Du bör vara tydlig och snabb i dina åtgärder och i ditt sätt att hantera den dagliga verksamheten, och självklart vara ett föredöme både i ditt ledarskap och i den egna kundhanteringen.

Du har personalansvar för de 6 medarbetarna i gruppen.

Tjänsten innebär att du arbetar mån-fred kl.08.00-17.00, med en fast lön plus en rörlig lön. Den rörliga lönen styrs helt av hur gruppen gemensamt presterar.
Tjänsten är placerad på HK i Göteborg. Inom kort flyttar vi in i nya fräscha lokaler, där arbetsmiljön är den absolut bästa tänkbara.
Ansök med bifogat CV och personligt brev på jerrie.se. Vid frågor kontakta ansvarig rekryteringskonsult Helene Hagman 0708-204704. Vi arbetar med ett löpande urval så sänd in din ansökan så snart som möjligt dock senast 20 maj.

Publiceringsdatum
2012-05-04

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön + rörlig lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: helene.hagman@jerrie.se

Företag
JERRIE AB

Adress
JERRIE AB
ODINSGATAN 9 VÅN 4
41103 GÖTEBORG

Kontorsadress
ODINSGATAN 9 VÅN 4
GÖTEBORG

Jobbnummer
1234031

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sector Alarm söker ledare för Churn Management

Prenumerera på jobb från Jerrie AB