Riksantikvarieämbetet söker supporttekniker
Riksantikvarieämbetet, IT / Supportteknikerjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Riksantikvarieämbetet, IT i Gotland Riksantikvarieämbetet är en statlig myndighet med cirka 400 medarbetare, som har ansvar för frågor som rör kulturmiljö och kulturarv. Vår uppgift är att vara pådrivande och samlande i kulturarvsarbetet och verka för att kulturmiljön bevaras, berikas och brukas på bästa sätt. Myndighetens verksamhet innefattar olika typer av insatser till skydd för kulturarvet, med kunskapsbyggnad och kunskapsförmedling, vård och konservering, myndighetsarbete och arkeologisk uppdragsverksamhet som viktiga beståndsdelar.
Administrativa avdelningen leder och samordnar det administrativa stödet inom myndigheten. Den består av enheterna för personal, juridik, ekonomi, service, kommunikation samt IT.
IT-enheten finns på Gotland med personal i Stockholm och Lund. Enheten består av ca 25 personer som arbetar inom funktionerna telefoni, drift, support och systemutveckling.
Till IT-enheten, med placering i Visby, söker vi nu en Supporttekniker för tillsvidareanställning.
Publiceringsdatum2012-05-15ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna innebär främst att möta användare via telefon i IT-Service Desk i 1:a och 2:a linjens support enligt ITIL. Samt jobba i projekt med utrullning av Windows 7 som klientplattform.
Dessutom innebär tjänsten att:
• Avhjälpa fel eller handleda användare i klientmiljön.
• Klientplattformsansvar i 2:a linjen och utveckla den i Windowsmiljö med Terminal Server.
• Installationer av PC/Mac/skrivare/kringutrustning.
• Ge support på eller avhjälpa fel/felanmäla hårdvara
• PC och Mac
• Kringutrustning såsom, skrivare, mobiltelefoner och läsplattor
• Felavhjälpning/användarstöd av i standardsystem exempelvis Office 2010, GroupWise, Windows XP/7.
• Administration av användare och resurser i eDirectory och Active Directory.
• Erfarenhet av Group Policies.
• Jobba i ärendehanteringssystem.
• Inköp och hantering av licenser.
KvalifikationerDu är en lagspelare som tycker om att lösa problem, är flexibel, ser möjligheter och är bra på att förklara på ett pedagogiskt sätt. Du är ansvarskännande, tar egna initiativ och har gott omdöme. Du motiveras av problemlösning, har en mycket god samarbetsförmåga är kommunikativ samt att du är förtroendeskapande mot både kunder och kollegor. Du har god förståelse för ett processinriktat arbetssätt.
Vi ser gärna att du arbetar enligt moderna metoder och att du har erfarenhet av eller intresse för ITIL och pm3 som förvaltningsmodell.
Arbetstider och omfattningHeltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde sker snarast eller enligt överenskommelse. Tjänsten är tillsvidare med 6 månaders provanställning. Tjänsten är placerad i Visby.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-06-04
Ange följande referens när du ansöker: 114-1829-2012
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChrister Lundgren, enhetschef, 08-5191 8000
Johannes Svensson, personalhandläggare, 08-5191 8000
Facklig kontaktThomas Gustafson, SACO-S, 08-5191 8000
Robert Lang, ST-Kultur, 08-5191 8000
FöretagRiksantikvarieämbetet, IT
AdressRiksantikvarieämbetet, IT
Box 5405
11455 Stockholm
Jobbnummer 1245038
Observera att sista ansökningsdag har passerat.