Resesäljare/handläggare, SJ ContactCenter Krylbo

SJ AB / Administratörsjobb / Avesta
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla administratörsjobb i Avesta, Norberg, Hedemora, Fagersta, Säter eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SJ AB i Avesta, Fagersta, Borlänge, Falun, Västerås eller i hela Sverige

Aldrig förr har så många valt tåget för sina resor till och från jobbet, under affärsresan och på fritiden som idag. SJ är Sveriges första och största tågoperatör – vi vill också vara Sveriges bästa. Därför söker vi nu dig som vill vara med och skapa det nya SJ.
Resesäljare/handläggare till SJ ContactCenter
Ett antal sommarvikariat upp till 75%
Affärsområde/avdelning
Division Försäljning, Contact Center
Ort/placering
Krylbo
Organisation
SJ Contact Center inom SJ Försäljning är ett av Europas främsta.
Vår kärnverksamhet är försäljning av tågresor. Inom SJ Contact Center finns enheterna Callcenter Ånge, Callcenter Tranås och Kundtjänst Krylbo. Contact Center ansvarar för ett professionellt kundbemötande via kanalerna brev, telefon och mejl.
Arbetsuppgifter och ansvar
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för försäljning. Som resesäljare/handläggare arbetar du med försäljning per telefon av SJs och våra samarbetspartners utbud av resor. Arbetet kräver att du är säljmedveten och serviceinriktad. Du ger även information och upplysningar till våra kunder.
Kundtjänstarbete består av att ta emot och behandla kundsynpunkter och reklamationer via brev, telefon och mejl, vara support åt ombordpersonal, förmedla ledsagningsärenden samt hantera restidsgarantier.
Arbetet är tidvis intensivt och det är viktigt att du kan bemöta kundernas krav och önskemål på ett trevligt och professionellt sätt. Du skall kunna uttrycka dig väl på både svenska och engelska, både i tal och skrift - ytterligare språkkunskaper är meriterande.
I takt med omvärldens ökande krav på datorvana, bör du vara van vid IT-teknik och intresserad av att lära mer om detta. Att bli coachad är en viktig del i dina arbetsuppgifter då vi jobbar med målstyrning - mål som innebär uppföljning på både kvalitet och försäljning.
Kvalifikationer och personliga egenskaper
Arbetet utvecklas kontinuerligt och det är därför viktigt att du tycker om utmaningar och är öppen för förändringar. Du kommer att få arbeta i ett positivt och säljinriktat gäng, och vi tror att du har ett starkt intresse för din personliga utveckling.

Publiceringsdatum
2009-02-18

Övrig information
Arbetstiderna varierar till största del mellan 05.45 och 22.30 måndag fredag samt mellan 07.30 och 22.30 lördag-söndag. Visst nattarbete kan förekomma.
För upplysningar kontakta
Chef Peter Dahlqvist, Krylbo, 010-751 77 03. Har du några frågor rörande vårt rekryteringsverktyg ringer du till Beate Möller, tfn 010-751 54 50.
Ansökan görs via
Vi tar enbart emot din ansökan via vår hemsida, www.sj.se/jobb.
Vi får in väldigt många ansökningar vilket resulterar i att vi inte kan ta emot ansökningar på något annat sätt.
Ansök senast
2009 03 03
Varje dag reser 115 000 människor med SJ, Sveriges största tågoperatör. 4 000 anställda arbetar för att tågresorna skall vara säkra, pålitliga, bekväma och enkla. SJ trafikerar 250 stationer mellan Narvik och Berlin. SJs eltåg drivs till 100 procent av förnybar energi från vatten- och vindkraft. Resorna är märkta med Bra Miljöval – världens tuffaste miljömärkning. 2008 omsatte SJ 9 miljarder kronor.

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 3 - 6 månader
Deltid
Ett antal sommarvikariat upp till 75%.

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2009-03-03
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida, www.sj.se.
Ange följande referens när du ansöker: Tjänst 1965 Resesäljare Krylbo

Kontakt
Beate Möller, 010-751 54 50, rekrytering@sj.se

Företag
SJ AB

Adress
SJ AB
Personalserviceenheten
10550 STOCKHOLM

Jobbnummer
403939

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från SJ AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos SJ AB: