Reklamationsansvarig till Nobel Biocare

Ps Partner AB / Kontorsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ps Partner AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda eller i hela Sverige

Nobel Biocare är världens ledande bolag inom dentala implantat. De är ca 2400 anställda globalt och varav ca 130 anställda på kontoret i Göteborg.

Publiceringsdatum
2010-10-30

Dina arbetsuppgifter
Tjänsten som reklamationsansvarig och specialist inom marknadsövervakning vad gäller garanti och kvalitet är en bred roll som spänner över många olika områden. Din övergripande ansvarsuppgift blir att hantera klagomål och reklamationer och se till att de hanteras enligt fastställda rutiner. Du kommunicerar specialist kommer att garantin och produkt fall klagomål hanteras enligt fastställda rutiner och att kommunicera klagomål trender och relevant information till berörda parter.
Ansvar:
• Hantera klagomål dvs från klassificering till slutlig återkoppling till kund
• Kontaktperson för samtliga våra sälj/marknadsbolag världen över
• Klassificera och göra en inledande riskanalys
• Utföra en grundläggande nivåutredning av möjliga biverkningar utifrån allvarliga klagomål och reklamationer
• Föreslå förbättringar och utifrån process och kvalitet
• Samordna och kommunicera reklamationer både internt som externt
• Delta i projektmöten tillsammans med FoU, Produktion, Klinisk forskning m.m.
• Driva och kvalitetsförbättringar inom reklamationshanteringsprocessen
• Planera och genomföra utbildningar för anställda på deras olika sälj och marknadsbolag

Kvalifikationer
• Vi tror att du har 3-5 års erfarenhet från liknande befattningar, gärna inom medicinteknik eller annan teknisk industri
• Dokumenterad erfarenhet från självständigt arbete med garantier och reklamationer
• Erfarenhet från att arbeta i ett tvärfunktionellt och globalt bolag
• Kunskap om implantat eller medicinteknik är meriterande
• Kunskap om ISO 13485:2003 eller liknande förordningar, t.ex. läkemedel är meriterande
• Du är en strukturerad och organiserad person med en hög analytisk förmåga
• Mycket god kommunikationsförmåga både svenska och engelska

Så ansöker du
Vi samarbetar med PS Partner i denna rekrytering. För ytterligare information om tjänsten vänligen kontakta Johan Sjöberg på 0761-709851. Ansökan mailar du till johan.sjoberg@pspartner.se
Vi arbetar med löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-11-15
Ansökan kan skickas till e-postadress: johan.sjoberg@pspartner.se

Företag
PS PARTNER AB

Adress
PS PARTNER AB
FABRIKSGATAN 7
41250 GÖTEBORG

Kontorsadress
FABRIKSGATAN 7
GÖTEBORG

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 0761-717645
E-postadress: anna.petersson@pspartner.se

Jobbnummer
766296

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                 

Prenumerera på jobb från Ps Partner AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Ps Partner AB: