Operativ teamledare Kundservicecenter till Scandtap, Halmstad
AB Effektiv Borås / Chefsjobb / Halmstad
2026-03-06
Visa alla chefsjobb i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Ängelholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Effektiv Borås i Halmstad,
Laholm,
Båstad,
Falkenberg,
Markaryd eller i
hela Sverige Är du en person som trivs mitt i verksamheten - där struktur, tempo och människor möts i det dagliga arbetet? Scandtap söker nu en operativ teamledare som vill kombinera ledarskap med närvaro i vardagen och bidra till ett team där kvalitet, femstjärnig service och samarbete står i centrum.
Din framtida arbetsgivare
Scandtap är ett skandinaviskt inredningskoncept i premiumsegmentet för badrum och kök. Vi designar och tillverkar rostfria blandare och andra inredningsdetaljer i tidlös design och av hög kvalitet. Vårt motto "Design med omtanke" reflekterar vår princip att erbjuda högt designvärde med ett sortiment som tar hänsyn till människa och miljö. Denna strävan genomsyrar alla steg i vår produktion - från råmaterial och tillverkning till användning och återvinning.
Bolaget är snabbt växande, entreprenörsdrivet och snabbfotat. Sedan starten 2015 har vi vuxit till Skandinaviens ledande varumärke för rostfria blandare. 2024 blev vi en del av Smedbo Group, och vi expanderar kontinuerligt både på våra befintliga skandinaviska marknader och på nya internationella marknader.
Vad erbjuder rollen?
Som operativ teamledare hos Scandtap har du en central roll i det dagliga arbetet. Du arbetar nära teamet och säkerställer att arbetet flyter effektivt, att prioriteringar är tydliga och att både kvalitet och service håller högsta nivå.
Rollen innebär ett operativt ledarskap där du själv är en stor del i den dagliga verksamheten operativt samtidigt som du leder, stöttar och utvecklar teamet. Premiumsegmentet gör att servicenivån är avgörande för helheten i leverans och kundupplevelse.
Exempel på ansvarsområden
• Leda och fördela det dagliga arbetet i teamet
• Vara en del utav det operativa arbetet tillsammans med medarbetarna
• Säkerställa att mål, KPI:er och deadlines uppnås
• Följa upp prestation, kvalitet och produktivitet
• Coacha och stötta medarbetare i deras utveckling
• Hantera avvikelser och operativa frågor i vardagen
• Säkerställa att rutiner och arbetssätt efterlevs
• Rapportera resultat och utvecklingsområden till närmaste chef
Rollen innebär även att bidra till förbättringar i arbetssätt och processer samt att skapa goda förutsättningar för ett team som arbetar tillsammans mot gemensamma mål.
Vem är du?
Du trivs i en roll där du får kombinera struktur med samarbete och där du har möjlighet att påverka det dagliga arbetet. Du har en naturlig förmåga att skapa tydlighet, samtidigt som du bidrar till en positiv och engagerad arbetsmiljö. Du arbetar aktivt för att alltid ha kunden i fokus före, under och efter köp och för att förmedla känslan att kunden är speciell.
Du har erfarenhet av arbete inom kundservice och är van vid att arbeta mot uppsatta mål och KPI:er. Du känner dig trygg i att arbeta i olika system och har god vana av affärssystem, planeringsverktyg och Office. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har god förståelse för de skandinaviska språken.
Det är meriterande om du har erfarenhet av schemaläggning eller resursplanering, förbättringsarbete eller någon form av arbetsledning eller informellt ledarskap.
För att lyckas i rollen tror vi att du är:
• strukturerad och organiserad i ditt arbetssätt
• lösningsorienterad och handlingskraftig i vardagen
• trygg i att fatta beslut när situationen kräver det
• prestigelös och samarbetsinriktad
• en person som bidrar till en positiv teamkultur
• en person som förstår vad femstjärnig service innebär
Du är närvarande i ditt ledarskap och har förmågan att skapa både tydlighet och engagemang i teamet.
Är detta din perfekta match?
Hos Scandtap blir du en del av ett växande företag där design, kvalitet och omtanke genomsyrar verksamheten. Här arbetar engagerade kollegor tillsammans i en kultur som präglas av professionalism, samarbete och ett starkt kundfokus.
För rätt person finns här en möjlighet att ta en viktig roll i det dagliga arbetet och bidra till både teamets utveckling och verksamhetens fortsatta tillväxt.
Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 29 mars. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Anders på
anders.jansson@effektiv.se Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.
Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.
Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.
Sökord
Operativ teamledare, Teamledare kundservice, Kundservice Team Lead, Customer Service Team Lead, Customer Support Team Lead, Kundserviceansvarig, Supervisor kundservice, Kundservicekoordinator
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-7345122-1879429".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare AB Effektiv Borås (org.nr 556944-7666),
https://jobb.effektiv.se Stationsgatan 37 (
visa karta)
302 50 HALMSTAD
Arbetsplats Effektiv
Jobbnummer 9782827