Nu söker vi en erfaren Kundtjänstkoordinator till John Mattson!
Arena Personal Sverige AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-04-01
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Arena Personal Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Kundtjänstkoordinator till John Mattson!
Är du en engagerad och kommunikativ person som trivs i en roll där kundservice är i fokus? Trivs du med fartfyllda arbetsdagar med varierande arbetsuppgifter där du har en viktig roll i ett starkt och tryggt kundtjänstteam? Söker du en roll där du både får ge service via telefon, digitala kontaktvägar samt fysiska besök? Då kan du vara den kundtjänstkoordinator John Mattson letar efter! Välkommen med din ansökan redan idag - vi tillämpar löpande urval.
Just nu befinner sig John Mattson i en utvecklingsfas och söker en kundtjänstmedarbetare till förvaltningsteamet som brinner för att arbeta med god service till våra hyresgäster och samarbetspartners men även internt då rollen innebär mycket koordinering i kundtjänst. I rollen ingår bland annat att bemanna kundtjänsts reception och telefon, digital kommunikation med hyresgäster samt nyckelhantering
Hos John Mattson erbjuds du:
En trivsam och dynamisk arbetsplats med en öppen och lättsam stämning
Arbete i ett tryggt och engagerat team där alla stöttar varandra
Variationsrikt arbete med stort ansvar för servicen i kundtjänst
En central och mycket viktig roll där du får användning av din positiva energi, tålamod, stresstålighet och goda servicekänsla.
Publiceringsdatum2024-04-01Dina arbetsuppgifter Ge information och service till hyresgäster via telefon och digitala kontaktvägar som bland annat mail och chatt
Bemanning av receptionen
Nyckelhantering till främst entreprenörer och hyresgäster men även internt till bland annat fastighetsteknikerna
Stöd till kundvärdarna som ingår i kundtjänstteamet gällande hyresgästdialogen, uthyrning och uppsägning av lägenheter, förråd och parkeringsplatser
Ha ett övergripande ansvar för olika digitala nyckelsystem samt utveckla nyckelhanteringsprocessen
Bidra till att befintliga arbetsprocesser inom kundtjänst effektiviseras och digitaliseras
Vi söker dig som
Har en avslutad gymnasieutbildning
Har minst två års arbetslivserfarenhet av en liknande roll där du arbetat med kundservice, reception, växel eller liknande
Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Har goda datorkunskaper och lätta för att lära dig nya system
Har ett positivt förhållningssätt, lätt för att samarbeta och älskar att ge god service
Är noggrann, ansvarstagande och har en god organisationsförmåga
Klarar av att periodvis ha en hög arbetsbelastning och arbeta under högt tempo när många saker händer samtidigt
Är driven och tycker om att samarbeta, ta initiativ och lösa problem
Det är meriterande om du har
Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom fastighetsbranschen, framförallt inom bostäder och hyresrätter
Har arbetat med digitala nyckelhanteringssystem
Har arbetat med att bemanna chatt och andra kundvårdssystem
Om John MattsonJohn Mattson äger och förvaltar ca 4300 hyresrätter i fem kommuner i Stockholmsregionen, Lidingö, Sollentuna, Stockholm, Nacka och Upplands Väsby. Bolaget grundades 1965 av byggmästare John Mattson och verksamheten drivs än idag utifrån en värdegrund baserad på långsiktighet, professionalitet och engagemang. Vår vision är att skapa goda livsmiljöer över generationer. Vi vill erbjuda en välfungerande vardag för alla genom förvaltning och utveckling av trivsamma bostäder och trygga boendemiljöer. John Mattson är börsnoterat på Nasdaq Stockholm.
Läs mer om oss på:
www.johnmattson.seÖvrigtDetta är en direktrekryteringmed placering på Lidingö. Start i april.Vi tar inte emot ansökningar vi mail eller telefon.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Arena Personal Sverige AB (org.nr 556606-1916),
https://arenapersonal.com/ Arbetsplats Arena Personal
Kontakt Caroline Wiklund
caroline.wiklund@arenapersonal.com 0795850484 Jobbnummer 8578177