Kundtjänstmedarbetare till MatHem

Mathem / Butikssäljarjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Mathem i Sundbyberg, Stockholm, Norrköping, Nacka, Skövde eller i hela Sverige

Om MatHem

MatHem grundades 2006 och är idag Sveriges ledande e-handelsföretaget inom dagligvaruhandeln. Vi erbjuder matleverans hem till dörren den tid och dag kunden önskar, 7 dagar i veckan. MatHem kombinerar en komplett livsmedelsbutik på nätet med recept och abonnemang på färdiga matkassar. Vi finns i dag i Stockholm, Uppsala, Södertälje, Göteborg, Malmö, Lund och Helsingborg med omnejd. Idag arbetar ca 1500 glada och engagerade kollegor fördelat på de olika anläggningarna och kontoren i Sverige.

MatHem befinner sig nu i en expansiv fas och för rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter och möjligheten att påverka och bidra till vår fortsatta utveckling.

Publiceringsdatum
2019-06-17

Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare blir din huvudsakliga arbetsuppgift att hjälpa våra kunder främst via telefon och mejl, men även via chatt och sociala medier. Våra kunder behöver hjälp med allt från att slutföra en order via vår hemsida och följa upp leveranser, till att diskutera kryddningen av en rätt i vår senaste matkasse.

Du erbjuds en gedigen introduktion där vi ger dig redskapen du behöver för att lyckas hos oss. I introduktionen ingår en utbildning på 7 heldagar där du lär dig grunderna för rollen. Dessutom stöttar vi dig i din personliga utveckling genom coachning och andra utbildningsinsatser kontinuerligt under din anställning. Idag är vi 30 glada och engagerade kollegor som gör det yttersta för att leverera kundservice i världsklass.

Då vår kundtjänst har öppet mellan 07:00 - 23:00 kommer din arbetstid vara förlagd under den perioden enligt ett rullande schema på 6 veckor, helgarbete förekommer.

Kvalifikationer
• Minst gymnasiekompetens
• Goda datorkunskaper
• Uttrycker dig väl muntligt och skriftligt på svenska och engelska
• Erfarenhet av serviceyrket är meriterande
• Erfarenhet av liknande roll ses som mycket meriterande

Dina personliga egenskaper
För att lyckas i din roll ser vi att du är självständig och van att driva ditt eget arbete framåt. Som person är du bekväm med att fatta beslut och har förmågan att vägleda dina kunder på ett serviceinriktat och pedagogiskt sätt. Vidare ser vi att du är relationsskapande och kommunikativ i din framtoning med fokus på kundens bästa. Vi ser även att du är flexibel i ditt tankesätt och har lätt för att anpassa dig olika sorters människor. Att du är ansvarstagande både i kundmötet och för din egen utveckling ser vi som en självklarhet.

Övrig information

Plats: Norra Ulvsunda, Bromma

Lön: Fast lön enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Tillträde: Omgående

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-07-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Mathem

Adress
Mathem
Bryggerivägen 12D
16867 Bromma

Kontorsadress
Bryggerivägen 12D

Jobbnummer
4843135

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstmedarbetare till MatHem

Prenumerera på jobb från Mathem