Kundtjänstmedarbetare till E-handelsbolag (Deltid - 25%)
ehandelsgruppen GLM AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos ehandelsgruppen GLM AB i Stockholm Är du den som ser till att alla vänner håller sams? Lyssnar tålmodigt när småsyskonen ska förklara något och håller humöret uppe även när bussen kör förbi hållplatsen?
Då är du HELT rätt för rollen som Kundtjänst-stjärna hos oss!
Vi letar efter en positiv person som är bra på att kommunicera. Någon som lyssnar tålmodigt och kan hitta win-win lösningar som gör alla glada. Arbetet hos oss är flexibelt och du kan jobba hemifrån, från ett café eller varför inte liggandes på en filt under en parasoll i någon mysig park!
Publiceringsdatum2024-02-15Om tjänstenI rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att agera spindeln i nätet mellan våra kunder, vår fabrik och leveransföretagen. Du kommer att hantera inkommande mejl från våra kunder och det gäller oftast returer, leveranstider eller frågor om material och innehåll på våra produkter. DU kommer även hantera frågor via våra sociala kanaler.
• Hantera inkommande mejl från kunder
• Handlägga reklamationer och returer
• Svara på frågor om våra produkter
• Besvara kommentarer & frågor på sociala medier
Du kommer att arbeta via ett digitalt system som är väldigt enkelt att hantera och lära sig.
Om företagetVi är ett e-handelsbolag som äger en grupp varumärken inom hem, skönhet & accessoarer. Våra kunder är främst kvinnor och vår verksamhet är verksam i hela Norden.
Vad vi söker
Vi letar efter en positiv och självgående person som är bra på att kommunicera och kan hantera olika typer av människor. För att lyckas i rollen behöver du vara tålmodig, service orienterad och arbeta strukturerat. Målet är att kunden ska känna sig nöjd och hörd efter varje interaktion, men du behöver även vara konsekvent och kunna stå på dig när det krävs.
• Flytande i svenska (tal och skrift)
• Goda kunskaper i engelska (skrift)
• God datorvana; hantera mejl- och ordersystem
• Gärna erfarenhet av kundtjänst eller annat servicearbete
Vårt erbjudande
Vi erbjuder ett flexibelt arbete där du själv styr dina tider och väljer en arbetsplats som passar dig. Arbetet sker under eget ansvar vilket ger dig en härlig frihet men ställer krav på din disciplin. Vårt team är en härlig blandning av människor som sitter i olika delar av världen men jobbar bra tillsammans och förlitar sig på varandra.
Vi ger dig alla verktyg du behöver för att utföra ditt arbete samt en utbildning för att komma i gång. Din närmsta chef är placerad i Stockholm.
Tjänsten är idag på 25% men för dig som har möjlighet att arbeta mer, så kan tjänsten övergå till 50% eller heltid inom kort.
Så ansöker duVill du bli en del av vårt team så ansök direkt med ett CV eller en kort beskrivning av dina tidigare erfarenheter. Det viktigaste är att vi får en bild av vem du är och varför du passar till den här tjänsten.
Har du några frågor är du välkommen att mejla Alexandra Glemme på
alexandra@ehandelsgruppen.com Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-16
E-post:
alexandra@ehandelsgruppen.com Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare ehandelsgruppen GLM AB (org.nr 559167-2950)
Magnus Ladulåsgatan 1 (
visa karta)
118 63 STOCKHOLM
Arbetsplats The Park Södra
Kontakt Alexandra Glemme
alexandra@ehandelsgruppen.com 0768428488 Jobbnummer 8474455
Observera att sista ansökningsdag har passerat.