Kundtjänstmedarbetare med IT intresse?
Proffice Sverige AB/Stockholm / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Proffice Sverige AB/Stockholm i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige OM PROFFICE
Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag.
Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.
TJÄNSTEBESKRIVNING
Vi söker nu personer som trivs med att ge service och arbeta med datorn och telefonen som främsta verktyg. Det är önskvärt att du har någon systemvana sedan tidigare, men framförallt att du är en äkta problemlösare.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att :
Utföra felmottagning och analys, felavgränsning via stödssystem och telefon.
Supporta tekniker via övervakning på enheten i realtid och ge information till kunderna vid störningar i nätet.
Göra uppföljningar och analyser av entreprenörernas sätt att utföra arbetet och lämna förslag till korrigerande åtgärder.
Du kommer att få möjlighet till att medverka i:
Arbetet med utredningar i samband med inträffade allvarliga driftstörningar.
Regelbunden kvalitetsuppföljning av serviceprecision, samt initiera förbättrings- och åtgärdsförslag inom den aktuella driftprocessen.
Resultatrapportering och analys av resultatutfall.
Frågor besvaras vid en eventuell intervju då kund är anonym.
Välkommen att söka tjänsten via vår hemsida,
www.proffice.se.Välkommen med din ansökan, urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag
Publiceringsdatum2011-06-11KvalifikationerDu är en trevlig och initiativtagande person som brinner för effektiv service och problemlösning. Du är noggrann och strukturerad och trivs bra med att jobba i team och stötta internt.
Du har erfarenhet av kundtjänstarbete eller något annat yrke där du använt telefon och dator flitigt.Du är bekant med något affärssystem, lär dig nya system lätt och har inga problem med att jobba i flera olika mjukvarumiljöer.
Vidare så bör du vara ansvarstagande, ha lätt för att lära och förstå värdet av att vara en god teamplayer som strävar efter att göra ett bra jobb bättre.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 11 dagar - 3 månader
Heltid
Må-fre 08.00-16.30
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-06-30
Sök tjänsten via vår hemsida
www.proffice.se. Då den kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktFatu Lönnberg,
fatu.lonnberg@proffice.seFöretagProffice Sverige AB/Stockholm
AdressProffice Sverige AB/Stockholm
Box 70368
10724 Stockholm
KontorsadressMäster Samuelsgatan 60
Stockholm
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-787 17 00
Faxnummer: 08-55341815
Jobbnummer 959518
Observera att sista ansökningsdag har passerat.