Kundtjänstassistent/Besökssamordnare

Linköpings kommun / Butikssäljarjobb / Linköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Finspång, Motala eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Linköpings kommun i Linköping, Mjölby, Åtvidaberg, Norrköping, Sundbyberg eller i hela Sverige

Om Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen
Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen arbetar för att skapa en levande och trygg kommun för alla. Tillsammans utvecklar vi den attraktiva, spännande och hållbara staden!

Samhällsbyggnad handlar om hur städer, byggnader och infrastruktur kan utformas för att ge en bra livsmiljö för våra invånare. Linköping är en av Sveriges snabbast växande städer. Det gör jobbet på Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen spännande och ansvarsfullt. Som medarbetare på denna förvaltning får vi ofta vara med från att till exempel ett nytt område planeras, till att det står klart. Det gör att vi får en helhetsbild av de olika stegen i samhällsbyggnadsprocessen. Vi har en bred kompetens kring samhällsbyggnad inom förvaltningen. Det gör jobbet inspirerande, kul och mycket utvecklande. Vi ser till att staden planeras optimalt och att många värden tas till vara: kultur och näringsliv, trafik och miljö. Nu och i framtiden.

Om arbetsplatsen
Är du intresserad av en arbetsplats där det händer mycket och där fokus är att ge professionellt stöd och service till Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen besökare och medarbetare? Vi erbjuder ett spännande och utvecklande jobb i en framtidsinriktad och kreativ förvaltning. Här är tempot högt och vardagen händelserik.

Tjänsten är placerad på Kundservice som är en del av Kontoret för verksamhetsstöd. Kontoret för verksamhetsstöd består av fyra avdelningar; ekonomi, HR, kundservice och kommunikation samt kvalité inklusive nämndkansli.

Publiceringsdatum
2018-09-17

Dina arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna innebär till stor del att arbeta i våra olika stödsystem, d.v.s. ta emot kundärenden via telefon (Trio), mail och sociala medier. Inkommande ärenden hanteras i våra två ärendehanteringssystem Flexite och Infracontrol. Som kundtjänstassistent kommer du även ta emot besökare och vara behjälplig vid frågor som rör hela vår förvaltnings ansvarsområden. I tjänsten ingår administrativa uppgifter och service till förvaltningens medarbetare.

Utöver detta har du även ansvar att samordna förvaltningens studiebesök. Att samordna studiebesök innefattar planering, bokning och administration samt att utgöra ett servicestöd vid själva utförandet.

Kvalifikationer
Vi söker dig som tycker om att arbeta i ett team, är serviceinriktad och trivs med att kommunicera med andra människor. Du arbetar med ett stort engagemang och bidrar med arbetsglädje i din arbetsgrupp. Du behöver tycka om att arbeta flexibelt, då varje dag inte är den andra lik. Vi vill även att du har en god förmåga att arbeta strukturerat och utifrån framtagna rutiner. Du behöver vara bekväm i att prata inför grupper då tjänsten innebär samordning för våra studiebesök.

Vi vill att du har erfarenhet av att tidigare arbetat med service och bemötande. Vi förutsätter att du har goda datakunskaper, är van att söka information via givna kanaler samt hantera sociala medier. Du har tidigare arbetat i IT-baserade stödsystem och har erfarenhet av att arbeta administrativt. Du har goda färdigheter i Office-paketen, främst Word och PowerPoint. Vi vill att du har gymnasieexamen, gärna inom handel och administration. Det är meriterande med vidareutbildning inom administration och/eller kommunikation.

Du har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift då arbetet innefattar dokumentation och kundkontakter.

Information om tjänsten
Tillträde: Enligt överenskommelse

Anställningsform: Visstidsanställning t.o.m. 2019-08-31

Sysselsättningsgrad: 100 %

Antal lediga befattningar: 1

Ref. nr: 1896

Om Linköpings kommun
I Linköpings kommun är idéer och innovation centralt. Det är nämligen idérikedomen hos kommunens engagerade och inflytelserika medarbetare som ger Linköping möjligheten att utvecklas och vara en av Sveriges snabbast växande städer. Här är kreativitet, mångfald och jämställdhet minst lika viktigt som att ligga i framkant när det gäller världsledande högteknologi och nytänkande forskning. Tillsammans förbättrar vi våra invånares vardag och framtid. Linköping - Där idéer blir verklighet.

För mer information om hur det är att arbeta hos oss hittar du här:linkoping.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Ann-Christin Karlsson, Facklig företrädare, Vision 013-20 60 85
Agneta Bergquist, Kontorschef Verksamhetsstöd 013-205948
Janin Tekkeden, Facklig företrädare, SACO 013-20 67 80

Företag
Linköpings kommun

Adress
Linköpings kommun
Miljö- och samhällsbyggnadsförvaltningen
58181 Linköping

Kontorsadress
Drottninggatan 45, 581 81, Linköping

Jobbnummer
4350858

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundtjänstassistent/Besökssamordnare

Prenumerera på jobb från Linköpings kommun