Kundtjänst/telefonist till Coor i Solna
Clockwork Bemanning & Rekrytering AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Clockwork Bemanning & Rekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-07-19Om företagetHej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) - vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i "bättre-framtids-branschen". Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på
www.clockworkpeople.seOm företagetSom en medarbetare hos Coor får du arbeta i en miljö som präglas av öppenhet, avsaknad av prestige och en välkomnande atmosfär, med fantastiska kollegor där varje medarbetare betraktas som en talang. Coor levererar meningsfull service, och i detta arbete är du vår viktigaste resurs - du gör verkligen skillnad! Coor arbetar aktivt med kompetensutveckling och karriärmöjligheter för att du ska få möjlighet att växa och utnyttja din fulla potential.
ArbetsuppgifterSom kundkommunikatör/telefonist kommer du vara den första personen som möter kunderna när de ringer in. I rollen kommer du att hantera ett stort antal inkommande samtal tillsammans med dina kollegor på plats, men även ensamarbete kan förekomma. Du kommer också att ta hand om kundtjänstärenden, där du tar emot beställningar och felanmälningar från olika sjukvårdsenheter inom Stockholm. Detta är en roll där du verkligen gör skillnad, genom att dagligen hjälpa både inringande kunder och vårdpersonal. Arbetsplatsen ligger i Solna på Karolinska Universitetssjukhuset. Deras verksamhet är bemannad dygnet runt, alla dagar på året, så lär du vara tillgänglig att arbeta vardagar, helger och röda dagar enligt ett schema mellan kl. 07:00 och 21:00. Tanken är att du ska övergå till kund efter 6 månader.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter är bland annat att svara på inkommande samtal, vidarekoppla samtal till rätt person eller avdelning. Hantera inkommande akutlarm enligt rutin. Ta hand om beställningar och felanmälningar, hantera jourlistor. Du kommer även att självständigt söka efter rätt information för att hjälpa den som ringer. Arbetet ställer krav på att du alltid strävar efter att bidra till förbättringsarbetet genom att regelbundet komma med förslag på förbättringar för både Coors kunder och deras egna verksamhet.
ProfilSom kundkommunikatör arbetar du med fokus på människor och är uppmärksam på deras situation och behov. Du tycker att det är roligt att ge kunderna en extraordinär upplevelse. Tempot kan vara högt ibland, men du trivs med att arbeta effektivt och strukturerat enligt tydliga instruktioner. Du är en lagspelare som enkelt kan samarbeta med andra och ställa upp när det behövs. Dessutom är du en positiv person som tar tag i saker och ser till att de blir gjorda. Du är bekväm med att hantera svåra samtal under tidspress och kan anpassa dig till varje unikt samtal. Med din kunskap, positiva inställning och starka engagemang ger du våra kunder en serviceupplevelse i världsklass.
Tidigare erfarenhet av att arbeta i en växel eller i en annan serviceinriktad roll där du använt telefon som arbetsredskap är mycket meriterande. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i så väl i tal som skrift, och du har lätt för att använda datorn som verktyg och har gärna erfarenhet av att arbeta med flera skärmar. Vi ser att du har en teknisk nyfikenhet och är van vid att använda olika system och program.
Så ansöker duI denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.
Hur går ansökningsprocessen till?
Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!
Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Cornelia Gästgivar via mejl:
cornelia.gastgivar@clwork.se. Registrera din ansökan via
www.clockworkpersonal.se. Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-08-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "14227".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Clockwork Bemanning & Rekrytering AB (org.nr 556913-7325),
http://www.clockworkpersonal.se Arbetsplats Clockwork Stockholm AB
Kontakt Cornelia Gästgivar
cornelia.gastgivar@clwork.se Jobbnummer 7975158
Observera att sista ansökningsdag har passerat.