Kundserviceagenter inför Jollyrooms julhandel

Jollyroom AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
2018-10-24
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Kundserviceagenter inför Jollyrooms julhandel" (publicerad 2018-11-14) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg, Mölndal, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 1 600 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 65 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag.

I Göteborg har vi kontor, flera lager samt ett showroom för våra kunder. Vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget 450 fantastiska medarbetare, 250 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

Snart är det jul igen!
I oktober lägger vi i en extra växel då den roligaste perioden startar! Först ut i november kommer Black Week - ursprunget från superrea-dagen Black Friday, varför nöja sig med en dag när man kan ha sju? Black Week övergår sedan direkt i den fantastiska julhandeln. I takt med att vi säljer leksaker, barnvagnar och annat kul för hundratals miljoner blir såklart kunderna fler. Därför söker vi nu nya kundservicestjärnor som ska finnas där för dessa kunder via mail, chatt och telefon.

Publiceringsdatum
2018-10-24

Dina arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder via mail, chatt och telefon
- Hantera reklamationer
- Ha viss kontakt med vår inköpsavdelning samt externa leverantörer via mail

Krav på erfarenhet och person:
Det allra viktigaste är att du är lösningsorienterad. Vi söker dig som tillsammans med våra övriga agenter vill ge våra kunder den bästa servicen i branschen. Det är meriterande om du har arbetsvana från kundservice via telefon, mail, chatt eller face-to-face i en butik. Du måste kunna starta under oktober månad och har du tidigare jobbat i SalesForce eller i SAP hoppar vi jämfota av lycka.

I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper då vi söker någon som passar bra in i vårt befintliga team. Teamet består av drivna, lösningsorienterade och positiva personer som gillar att nå sina mål och ha kul på jobbet - därför är det jätteviktigt att du besitter liknande egenskaper.

Vi erbjuder dig
- Ungdomlig och pulserande miljö
- Härliga kollegor
- Kollektivavtal för alla anställda
- Interna tävlingar
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Hög utvecklingstakt - Vi är ett företag som satsar på personalen och vi internrekryterar ofta, både inom avdelningen man jobbar på samt till andra avdelningar. De som åstadkommer grymma resultat och samtidigt har en positiv och samarbetsvillig attityd kommer gå långt inom Jollyroom!

Upplägg och kontakt
- Start: Under oktober månad
- Omfattning: Visstidsanställning baserat på behov, just nu ser behovet ut att vara 5 dagar i veckan fram till 31/1-19. Ange i din ansökan hur många dagar per vecka du vill/kan jobba. Det finns stor chans till en tillsvidareanställning då de interna alltid har första tjing!
- Placering: Sävedalen, Göteborg
- Arbetstider: Vardagar 8-17
- Kontakt: Therese Wassén, therese.wassen@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning, skrivtest och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jollyroom AB

Adress
Jollyroom AB
Tagenevägen 58
42537 Göteborg

Kontorsadress
Tagenevägen 58

Jobbnummer
4419389

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundserviceagenter inför Jollyrooms julhandel

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB