Kundserviceagent heltid till Jollyroom

Jollyroom AB / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jollyroom AB i Göteborg, Mölndal, Stockholm, Umeå eller i hela Sverige

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 1 600 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 65 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag.

I Göteborg har vi kontor, flera lager samt ett showroom för våra kunder. Vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget 450 fantastiska medarbetare, 250 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

Julhandelns startskott Black Friday står för dörren! Traditionen med sitt ursprung från USA har de senaste åren haft stort genomslag i Sverige och blivit en av årets absolut största rea-dagar. På Jollyroom nöjer vi oss inte enbart med Black Friday, utan kör istället fantastiska erbjudanden en hel vecka. I takt med att vi säljer julklappar för hundratals miljoner kronor fortsätter vårt kundantal att öka. Till följd av denna expansion söker vi nu fler kundserviceagenter som vill vara med och ge våra kunder branschens bästa service.

Som kundserviceagent servar du våra kunder via mail, chatt och telefon och du arbetar med ett härligt team i en ungdomlig och pulserande miljö. Anställningen är en längre visstidsanställning på 5 dagar i veckan som sträcker sig fram till och med 31/1. Efter denna period finns god chans till en tillsvidareanställning.

Publiceringsdatum
2018-11-08

Dina arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder via mail, chatt och telefon
- Reklamationshantering
- Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom kundservice och utveckla avdelningen

Kvalifikationer
- Flytande kunskaper i både skrift och tal i svenska
- Erfarenhet från serviceyrke
- Meriterande med erfarenhet av kundservice och e-handel

För att passa in i rollen gillar du att ha många bollar i luften och trivs med ett högt arbetstempo, då ingen dag på Jollyroom är den andra lik. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper, eftersom vi söker någon som passar bra in i vårt befintliga serviceteam. Teamet består av flexibla, lösningsorienterade och positiva personer som gillar att nå uppsatta mål och ha roligt på jobbet - därför är det viktigt att du besitter liknande egenskaper.

Vi erbjuder dig
- Ungdomlig och pulserande miljö
- Härliga kollegor
- Kollektivavtal för alla anställda
- Interna tävlingar
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Hög utvecklingstakt - Vi är ett företag som satsar på vår personal och internrekryterar ofta, både inom och mellan avdelningar. De som åstadkommer toppresultat och samtidigt har en positiv attityd kommer gå långt inom Jollyroom!

Upplägg och kontakt
- Start: Snarast möjligt. För att vara aktuell för tjänsten ska du kunna starta innan 9/11.
- Omfattning: Längre visstidsanställning till och med 31/1. Efter denna period finns god chans till en tillsvidareanställning.
- Placering: Sävedalen, Göteborg
- Arbetstider: Vardagar kl. 8-17
- Kontakt: Therese Wassén via therese.wassen@jollyroom.se

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi referenstagning, skrivtest och bakgrundskontroll.

Vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, så var gärna snabb med din ansökan.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantörer.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jollyroom AB

Adress
Jollyroom AB
Tagenevägen 58
42537 Göteborg

Kontorsadress
Tagenevägen 58

Jobbnummer
4446260

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Kundserviceagent heltid till Jollyroom

Prenumerera på jobb från Jollyroom AB