Kundrådgivare Utopia/Umeå city
Swedbank Norra Regionen / Ekonomijobb / Umeå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomijobb i Umeå,
Vännäs,
Nordmaling,
Vindeln,
Robertsfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedbank Norra Regionen i Umeå,
Vindeln,
Robertsfors,
Örnsköldsvik,
Skellefteå eller i
hela Sverige Med 4 miljoner privatkunder och 300 000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.
Om jobbet Som Kundrådgivare på Rådgivningskontoret kommer du att arbeta i det obokade och bokade mötet med kontorets privatkunder utifrån kundens hela ekonomi. Du kommer till stor del att guida och visa kunderna hur de kan bredda sin bankupplevelse genom våra digitala kanaler. Du kommer att vara del av ett dedikerat kundteam som tillsammans tar hand om och bearbetar kontorets och affärsområdets kunder.
Arbetsområden/ansvar:
Serva företags- och privatkunder så att de får bästa möjliga bemötande
Tillsammans med kunden ta fram en finansiell handlingsplan för hur dennes ekonomi ska växa
Läsa av kundens totala behov och jobba med försäljning utifrån hela vårt produktutbud, alternativt guida kunden vidare när annan kompetens behövs
Hantera självständigt privatärenden och genomför affärsavslut som inkluderar AML/KYC
Ger finansiell rådgivning till privatkunder
Aktivt bidra till att kunderna känner till och kan/vill använda våra digitala lösningar
Snabbt kunna läsa av kundens totala behov, slussar när högre kompetens behövs
Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen Vi söker dig som tycker om att ge en hög kvalitet i servicen till kunderna och har för ambition att överträffa kundens förväntningar. Du vill alltid göra det bästa för kunderna och är nyfiken att lära dig nya saker. Viktigt är att du är en person som är pedagogisk, social och utåtriktad och som skapar förtroende i kundmötet. Du tar egna initiativ, har ett starkt driv och en förutsättning för att lyckas i rollen hos oss är att du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta med dina kollegor.
Du kanske tidigare har jobbat med Kundrådgivare/kundansvarig på kontor eller kundcenter
Kundansvarig Företag
Möjliga nästa karriärsteg Kundansvarig privat
Kundstöd
Kundansvarig företag
Varför jobba hos mig? - Andreas Andersson rekryterande chef Du som söker till oss vill arbeta i ett öppet klimat och i ett team med stort service och affärsfokus. Min drivkraft ligger i att se andra människor utvecklas och att göra affärer. Hos mig kommer du att få ta stort eget ansvar med mig som stöd.
Jag leder gruppen som ett lag och alla lagdelar behöver samarbeta bra för att vi skall nå framgång. Jag gläds åt och stöttar medarbetares utveckling. Jag har jobbat som ledare i 9 år och som ledare är jag lyhörd, delegerande och driven.
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Inte något för dig? - tipsa en kollega om jobbet!
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-10-22ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-11-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktChef: Andreas Andersson +46 70 6838010
Finansförbundet: Stina Forsman + 46 76 1275089
SACO: Henrik Joelsson +46 40242508
FöretagSwedbank Norra Regionen
AdressSwedbank Norra Regionen
105 34 Stockholm
10534 Stockholm
Kontorsadress105 34 Stockholm
Jobbnummer 4414850
Observera att sista ansökningsdag har passerat.