Koordinator kundtjänst
Kavo Scandinavia AB / Kundservicejobb / Sollentuna
2021-03-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Koordinator kundtjänst" (publicerad 2021-06-08) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kavo Scandinavia AB i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Göteborg eller i
hela Sverige Vi söker en person som har erfarenhet från kundtjänst och som ska koordinera våra installationer. Om du är duktig på att arbeta administrativt och att bemöta både kunder och kollegor, så kan detta vara en passande roll för dig. KaVo säljer och levererar utrustning till tandvården och är en del av en global organisation. Vi har en lång historia i en stabil bransch där långsiktiga relationer och högklassig service är en viktig del av vårt företag.
Tjänst: Fast heltidsanställning med provanställning
Start: Så snart som möjligt eller enligt överenskommelse
Plats: Rotebro, Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Om rollen
Du kommer att vara en del av vårt serviceteam där du ansvarar för planering och koordinering av installationer och service. Du kommer att rapportera till servicechefen i Sverige, men kommer också att ha nära dialog med kunder och våra servicetekniker samt övriga inom serviceteamet.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Ansvara för koordinering av installationer och service
• Ansvara för koordinering av logistiska transporter och upphämtningar i fält
• Ansvarig för installationsplaneringen av servicetekniker i fält
• Ansvara för kommunikation mot kund under installationer och projekt
• Ansvara för kommunikation till servicetekniker med information gällande installationer
• Ansvara för överlämning till kund
• Administration, rapportering och dokumentation kopplat till installationer
• Delta i kundmöten vid behov
• Delta i projektplanering vid större installationer
Vem är du?
Vi ser att du är en strukturerad person som samarbetar väl både mot kunder och kollegor, som har några års erfarenhet av kundtjänst.
Krav personliga egenskaper:
• Kundfokuserad och med god sociala kompetens
• Detaljorienterad
• Hög administrativ kapacitet
• Strukturerat och processinriktat arbetssätt
• Bra på att samarbeta
Krav erfarenheter och förmågor:
• 3-5 års erfarenhet från kundtjänstroller.
• Erfarenhet av att arbeta med resursplanering.
• Vana att arbeta med CRM-system från tidigare roller
• Kunna kommunicera på engelska både muntligt och skriftligt.
• Hög kunskap i Officepaketet främst Excel.
Det är en fördel om du har:
• Har haft tidigare roller som koordinator
• Har arbetat i MS Dynamics 365 CRM
• Erfarenhet av att arbeta inom affärssystem och särskilt SAP
• Erfarenhet eller förmågor som projektledare
• Bakgrund eller utbildning inom tandvården.
Om KaVo
Kavo säljer, servar och installerar tandläkarutrustning/röntgenutrustning mot såväl privata som offentliga tandvårdskliniker i Sverige. Vi ingår i en amerikansk global koncern Envista och är ett av de största företagen i världen inom dental utrustning. Sverige är ett helägt dotterbolag med huvudkontor i Sollentuna, Stockholm med cirka 45 anställda. KaVo Scandinavia ansvarar för försäljning via återförsäljare i Norden och Baltikum, och direkt försäljning och service i Sverige. KaVo har en lång historia och vi är erkända för en god service och långsiktiga relationer mot våra kunder.
Vad vi erbjuder
KaVo är ett stabilt företag med möjlighet för både personlig och professionell utveckling. Vi är stolta över att erbjuda tandvården utrustning med hög kvalitet och högklassig service, där vår kundtjänst är väldigt viktigt för vårt företag. Vi strävar efter att efterleva våra värderingar: engagemang, kundfokus och gemenskap.
För frågor om tjänsten kontakta HR: Anna Tapper,
anna.tapper@kavokerr.com 073-62 62 884
Skicka din ansökan till
rekrytering.se@kavokerr.comRekryteringsföretag undanbedes kontakt.
Publiceringsdatum2021-03-25Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-04-24
AdressKavo Scandinavia AB
Staffans Väg 8 A
19278 Sollentuna
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kavo Scandinavia AB (org.nr 556160-4140),
https://www.kavo.com/sv-se/ Staffans Väg 8 A (
visa karta)
192 78 SOLLENTUNA
Ansökan E-post:
rekrytering.se@kavokerr.com Arbetsplats Kavo Skandinavia AB
Jobbnummer 5652832
Observera att sista ansökningsdag har passerat.