Kompetensutvecklare till 3Academy!

3 / Speciallärarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos 3

Visa alla speciallärarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

3 vågar vara annorlunda. Vi är ett snabbt växande företag som ständigt utmanar marknaden för mobil kommunikation i vår kamp för Sveriges nöjdaste kunder. Nu söker vi engagerade medarbetare som vill bli bäst på det de gör i en energifylld miljö med ett högt tempo och högt satta mål.

Nu finns chansen att jobba med våra nyanställda kundansvariga i vår ServiceAkademin Introduktion. Vi söker dig som brinner för att utveckla och utbilda andra. Vi på 3Academy jobbar med att utveckla våra medarbetare samt våra företags- och privatkunder. Exempelvis genom 3ServiceAkademin, 3SäljAkademin, 3Ledarprogram, iPhoneskolan och 3VäxelMax-utbildningar. Vi är ett team på 8 personer som arbetar på 3Academy.

Jobbet
Vi har under ett antal år jobbat med konceptet ServiceAkademin - Introduktion där vi utbildar våra nyanställda kundansvariga under en period på 3 veckor. Nu är det dags att se hur vi ytterligare kan förbättra hur vi introducerar och lär upp nya kundansvariga, ett arbete som du kommer driva och ansvara för! Du älskar att kämpa för nöjdare kunder och driva försäljning och du har många idéer kring hur vi lär ut detta till nyanställda.

Att jobba på 3Academy och ansvara för Introduktionen på ServiceAkademin är både omväxlande, givande och utvecklande. Det finns stort utrymme för kreativitet och förverkligande av nya idéer och förbättringar. Vårt team består av kompetenta och ambitiösa 3själar som fokuserar på att utveckla andra! Din huvudsakliga arbetsuppgift blir att ansvara för att lära upp våra kundansvariga i Introduktionen. De kundansvariga är ofta unga personer i 20-års åldern och 3 är många gånger deras första arbetsplats. Till din hjälp har du också duktiga Coacher från Kundservice Privat. Under tiden i Introduktionen är du de kundansvarigas chef och har fullt personalansvar för dem. Vi genomför ca 14 Introduktioner per år. ServiceAcademy Introduktion är under 3 veckor och har 15-20 deltagare.

Vi erbjuder dig:

• Ansvaret för hela Introduktionen och arbetet med att vidareutveckla detta, både vad gäller att själv utbilda och att koordinera de coacher som jobbar med Initroduktionen.
• Ansvaret för kundansvarigas utveckling och säkerställa att de når de uppsatta kunskapsmålen
• Att bidra till vidareutvecklingen och förädlingen av både Introduktionen, hela 3ServiceAkademin och 3Academy
• Att vara med i den pedagogiska utvecklingen mot ett mer mobilt lärande. Att i större utsträckning arbeta med digitala utbildningar såsom film och e-learning.
• Ett jobb som ger dig möjlighet att arbeta med många delar av 3s verksamhet och därmed ger dig ett stort internt kontaktnät

Dina egenskaper:

• Du har en pedagogisk fallenhet och både vill och kan utveckla och lära andra. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av att utbilda och/eller en teoretisk utbildning i pedagogik.
• Du har erfarenhet av att ge och/eller utbilda i service och försäljning.
• Du har ledarerfarenhet.
• Du har pondus och är rak och tydlig i din kommunikation och i din feedback till andra.
• Du förstår 3s affär och är en förebild när det gäller att leva vår kultur
• Du har och förmedlar energi till din omgivning.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av 3's kundservice.
• Vi tror att du har ca 3-5 års arbetslivserfarenhet.

Då vi nyligen lanserat ett så kallat LMS (Learning Management System) kommer alla på 3Academy att arbeta för ett mer mobilt lärande. Det kommer även ingå i ditt uppdrag att lära dig mer om e-learning och hur vi kan digitalisera delar av Introduktionen samt andra delar av ServiceAkademin, allt för att öka effekten av våra insatser. Det är meriterande om du har erfarenhet av exempelvis e-learning och/eller film (skriva manus, filma, redigera).

Som person tycker du det är kul att ständigt träffa nya människor och du motiveras av att utveckla förståelse och kunskap hos andra. Du är duktig på att bygga relationer och har lätt för att få andra människors förtroende. Du får chansen att jobba tillsammans med det härliga teamet på 3Academy. Är du den vi söker? Välkommen in med din ansökan redan idag! Vi intervjuar löpande.

Publiceringsdatum
2015-02-06

Arbetstider och omfattning
Heltid -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
3

Adress
3
Lindhagensgatan 98
10425 Stockholm

Kontorsadress
Lindhagensgatan 98

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2158137

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från 3

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos 3: