Kommunvägledare sommarvikariat
Bodens kommun, Kansli- & Serviceavdelningen / Receptionistjobb / Boden
2025-02-05
Visa alla receptionistjobb i Boden,
Luleå,
Älvsbyn,
Piteå,
Kalix eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bodens kommun, Kansli- & Serviceavdelningen i Boden Vill du vara med och bidra till satsningarna kring vår tids största utmaningar, och kunna påverka och lämna över något för framtida generationer att vidareutveckla? Då är Bodens Kommun en arbetsgivare för dig!
Boden ligger i Norrbottens kustland, endast 3 mil från havet mellan två älvdalar. Här bor cirka 28 000 personer. Boden är en modern småstad med närhet till det mesta vilket skapar ett givande arbets- och fritidsliv, det vi kallar närhetsliv.
Boden ligger i hjärtat av en etableringsintensiv region och är en viktig del av den gröna globala samhällsomställningen. Här skapas ett samhälle i tillväxt, rustat för att möta den gröna ny industrialiseringen, med smarta och hållbara lösningar för samverkan, boende, transporter, vardagen och ett modernt företagande.
Med ett starkt stöd från kompetenta kollegor och chefer, får du mod att våga prova. Hos oss får du stort förtroende i en fantastisk miljö, där det finns möjlighet att utveckla dig själv och andra.
Vill du veta mer om hur det är att jobba i Bodens kommun? Då kan du läsa mer här:
www.boden.se/jobbaibodenVi söker nu en sommarvikarie till Medborgarservice. Vår arbetsplats ska spegla kommunens vision: en växande kommun med utveckling, trygghet och livskvalitet som främsta kännetecken där kommunen vill att medborgarna ska uppleva att den kommunala organisationen finns till för dem.
Samverkan är ledord inom kommunen, med företag, föreningar och enskilda medborgare vilket vi också vill spegla i Medborgarservice. Vi ska upplevas som välkomnande för medborgaren, med inbjudan att själv kunna påverka hur man vill lösa sitt ärende eller få svar på sin fråga, ett möte som sker via telefon, i vår reception eller via nätet.
Tycker du att service är viktigt och vill du vara med och bidra till att möta våra medborgare, då är du välkommen att söka jobb hos oss. Du kommer att tillhöra ett arbetslag med erfarna och hjälpsamma kollegor
Publiceringsdatum2025-02-05ArbetsuppgifterI uppdraget ingår att:
o Vara första kontakt vid besök hos kommunen
o Ge god service i form av information, rådgivning och vägledning via telefonsamtal eller vid besök
o Ta emot felanmälan och synpunkter på kommunens tjänster
o Samarbete med förvaltningarna för att ge bästa möjliga service och kunskapsutbyte
o Logga samtal och ärenden i ärendehanteringssystem samt återrapportera till förvaltningarna
o Hantera viss intern service
Arbetet består av att till största delen svara i telefon.
Kvalifikationero Krav minst 3-årigt gymnasium
o Du har erfarenhet av och fallenhet för att arbeta i olika IT-system och du kan arbeta med dator och telefon samtidigt.
o Du har erfarenhet av informationssökning på internet och kan hantera olika kanaler.
o Du brinner för att ge service och sätter alltid kunden/medborgaren i centrum.
o Du har lätt att samarbeta trivs i en organisation där förändringar och utveckling tillhör vardagen
o Du är flexibel, har god prioriteringsförmåga och trivs i en miljö med tempoväxlingar.
o Du har goda kunskaper i svenska och engelska och det är meriterande om du behärskar andra språk.
Det är meriterande om du har erfarenhet från liknande serviceyrke med kundmöten.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
ÖVRIGT
Arbetstiden är dagtid 07:45-16 ( mån-fre, ej röda dagar )
Introduktionen sker v. 21- v.24, det finns en viss flexibilitet i vilka dagar som introduktionen sker om så behov finns.
Vi värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning samt mångfald inom alla yrkesområden.
Vi har rökfri arbetstid. Vi erbjuder en friskvårdstimme i veckan .
Följ oss gärna på Facebook och Instagram
När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem.
Frågor om tjänsten besvaras av kontaktpersonerna i annonsen.
Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-03-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "C233438".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bodens Kommun (org.nr 212000-2767)
Arbetsplats Bodens kommun, Kansli- & Serviceavdelningen
Kontakt Enhetschef
Susanne Forslund
susanne.forslund@boden.se 09212- 62462 Jobbnummer 9146515