Keolis söker Enhetschef till våra Kundvärdar

Keolis Sverige AB / Ekonomijobb / Nacka
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla ekonomijobb i Nacka, Kristinehamn, Karlskoga, Storfors, Lekeberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Keolis Sverige AB i Nacka, Kristinehamn, Filipstad, Karlstad, Örebro eller i hela Sverige

Keolis söker nu en Enhetschef till våra Kundvärdar, Trafikområde Stockholm Sydväst, Nacka och Värmdö. I rollen som Enhetschef ansvarar du för att Kundvärdarna på din enhet trivs, har rätt utbildning, information och utrustning att utföra ett bra arbete. Du kommer bland annat att arbeta med personalhantering i form utav introduktion, medarbetarsamtal, information och rehabiliteringsärenden samt ansvara för att utreda dagliga problem när dessa uppstår. Du kommer att coacha Kundvärdarna i att arbeta kundfokuserat där kundnöjdhet, tillgänglighet och kundbemötande är nyckeltal. Du rapporterar direkt till Områdeschefen.

Ansvarsområde/Arbetsuppgifter:

• Leda och planera verksamheten i enheten avseende personal, bemanning och ekonomi
• Arbeta utifrån ett systematiskt arbetsmiljöprogram
• Följa upp sjukfrånvaro, övertid, arbetsskador, hot & våldshändelser samt nyckeltal
• Utreda disciplinärenden samt besluta om åtgärder
• Medverka i Trafikområdets ledningsgrupp, följa upp och utveckla verksamheten
• Medverka i forum tillsammans med Kund- och Kvalitetsansvarig, lokal marknadsförare och trafikinformationsansvarig för kundförbättrande arbete Kvalifikationer:

• Gymnasial utbildning eller motsvarande
• Erfarenhet av arbetsledande befattning
• Kunskaper i arbetsrätt och systematiskt arbetsmiljöarbete
• Erfarenhet av att arbeta med kundservice
• Insikt i och intresse för kollektivtrafikbranschen är meriterande
• Erfarenhet av informations- och marknadsföringsarbete är meriterande Vi söker dig som har goda ledaregenskaper och en positiv och etisk människosyn. Du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta och kan se din del i en större helhet i företagets verksamhet. Du är resultatinriktad och tycker om att arbeta med utveckling av organisationen och arbetsformer. Du kan på ett bra sätt entusiasmera medarbetare och har god förmåga att kommunicera.

Publiceringsdatum
2012-06-26

Så ansöker du
Vill du vara med på vår resa?! Välkommen att registrera din ansökan i form av CV och personligt brev. Sista ansökningsdag 2012-07-10, urval sker löpande.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Pernilla Strand, Områdeschef tfn: 08- 683 38 85 eller ansvarig rekryterare Pernilla Sonbro tfn: 08-519 021 27.

Facklig representant för Unionen är Åsa Skoglund tfn: 070-484 43 99. Facklig representant för Kommunal är Kenneth Åhlander tfn: 072-227 33 55.
Keolis Sverige är ett helägt dotterbolag till den internationella kollektivtrafikkoncernen Keolis Group. Keolis Sveriges affärsidé är att erbjuda en så attraktiv, lokalt anpassad och miljövänlig stadstrafik att det kollektiva resandet ökar. Vi är 6 500 medarbetare och omsätter 4 miljarder kr. Keolis är ett av Europas ledande kollektivtrafikföretag med verksamhet i 12 länder på tre kontinenter. Keolis erbjuder ett komplett utbud av lokalt anpassade och hållbara lösningar för kollektivtrafik.

Arbetstider och omfattning
Dag , Heltid , Tillsvidare

Så ansöker du
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Keolis Sverige AB

Adress
Keolis Sverige AB
Sjöviksbacken 24
11743 Stockholm

Jobbnummer
1282350

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Keolis söker Enhetschef till våra Kundvärdar

Prenumerera på jobb från Keolis Sverige AB