Junior studiestödsutredare till Lund
Centrala Studiestödsnämnden / Administratörsjobb / Lund
2024-10-07
Visa alla administratörsjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Centrala Studiestödsnämnden i Lund,
Kalmar,
Göteborg,
Linköping,
Gotland eller i
hela Sverige Vad gör CSN?
Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.
Vad erbjuder vi?
Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.
CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Arbetsuppgifter
Som studiestödsutredare arbetar du med att administrera, utreda och fatta beslut i varierande kundärenden och kundutredningar utifrån gällande lagar och regler. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga studiestödsärenden.
I arbetet ingår det att ha planerade telefonpass då du tar emot inkommande telefonsamtal från CSN:s kunder. Övrig tid arbetar du med inkomna ärenden och e-post.
I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Som medarbetare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten
Publiceringsdatum2024-10-07KvalifikationerVi söker dig som har:
• nyligen avslutad relevant akademisk examen inom till exempel ekonomi, statskunskap eller juridik som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• minst 3 mån aktuell arbetslivserfarenhet inom serviceyrke som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• aktuell arbetslivserfarenhet av arbete med kundmöten som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i engelska,
• kunskap i att hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.
Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har en god samarbetsförmåga och kan på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Uppdraget kräven förmåga att lätt kunna anpassa sig till ändrade omständigheter och se möjligheter i förändringar. För att lyckas i rollen är du mål- och resultatinriktad, du fattar snabba beslut och agerar utefter dessa.
Välkommen med din ansökan senast den 14 oktober 2024.
Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas
Omfattning
Heltid
Referens
HR/2024:118
Övrig informationHandlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.
Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.
Varmt välkommen med din ansökan!
Ersättning Individuell lönesättning
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Centrala Studiestödsnämnden (org.nr 202100-1819),
https://www.csn.se/ Arbetsplats CSN
Kontakt Gruppchef
Jessica Fröberg
jessica.froberg@csn.se 046-196428 Jobbnummer 8940335