IT-tekniker

Falu kommun / Supportteknikerjobb / Falun
2018-06-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker" (publicerad 2022-11-24) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Falun, Borlänge, Säter, Gagnef, Hofors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Falu kommun i Falun, Borlänge eller i hela Sverige

IT-tekniker till Falu kommuns IT-avdelning
Är du serviceinriktad, pedagogisk och har lätt för att förmedla teknisk kunskap till andra?
Falu kommuns IT-avdelning söker en It-tekniker till Helpdesk!

Publiceringsdatum
2018-06-18

Dina arbetsuppgifter
Som IT-tekniker hos oss kommer du att arbeta med ärendemottagning i vår Helpdesk. Du kommer att tillhöra en grupp som via telefon stöttar kommunens medarbetare i frågor som exempelvis rör skrivarproblem, hårdvarufel eller problem med verksamhetssystem. Din roll som IT-tekniker är att felsöka och avhjälpa problemen på ett flexibelt och pedagogiskt sätt. Du kommer att i huvudsak vara placerad på vår IT-avdelning men i rollen kan det även ingå att du ibland att du gör besök ute på våra kunders arbetsplatser.

Kvalifikationer
• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• Har erfarenhet av att ha arbetat i servicedesk/helpdesk
• Har utbildningen eller tidigare har arbetat med moderna Microsoftmiljöer, såsom Microsoft Windows 7/8/10, Office365 och Microsoft Active Directory 2012 eller senare
• Har B-körkort

Dina personliga egenskaper
Positiv och tycker om att möta våra kunder. Du har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du är självständig och serviceinriktad och prestigelös. Du är flexibel och har lätt för att förmedla teknisk kunskap på ett bra och pedagogiskt sätt. Vidare är du analytisk, noggrann, lösningsfokuserad och har god uthållighet i ditt arbete så att våra kunder får rätt service. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, då kundkontakten är det viktigaste.

Extra plus i kanten är om du:

• Har erfarenhet av IT-support i kommun
• Har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Har god erfarenhet av helpdeskarbete

Anställningsvillkor
Tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Kopior på betyg lämnas till Falu kommun i samband med intervju. Urval av kandidater startar v. 33

Upplysningar

Peter Eklund 023-82587

Fackliga företrädare
Vision, Christina Johansson 023-821 10
Saco, Ulrika Bergman 023-827 74

Kontaktinformation
Henrik Walve, IT-chef, HWA11@falun.se

Arbetsplats
Matsarvsvägen 3

79177 Falun

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidare.

Ersättning
•
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-08-12
Ange följande referens när du ansöker: 3815683503
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Henrik Walve HWA11@falun.se

Företag
Falu kommun

Adress
Falu kommun
Falun
79177 Falun

Kontorsadress
Matsarvsvägen 3, 79177 Falun

Jobbnummer
4210318

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker

Prenumerera på jobb från Falu kommun