IT-tekniker

Falu kommun / Supportteknikerjobb / Falun
2017-12-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-tekniker" (publicerad 2022-11-24) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Falun, Borlänge, Säter, Gagnef, Hofors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Falu kommun i Falun, Borlänge eller i hela Sverige

IT-tekniker

Falu kommun söker en Helpdesk-tekniker till IT-avdelningen på Falu Kommun

Publiceringsdatum
2017-12-27

Arbetsuppgifter
I ditt uppdrag kommer du framförallt att arbeta med ärendemottagning i vår Helpdesk. Du kommer att tillhöra en grupp som möter kunderna i telefon, felsöker och avhjälper problem, t ex skrivarproblem, hårdvarufel och problem med verksamhetssystem. Även besök ute på våra kunders arbetsplatser förekommer.

TILLRÄCKLIGA KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning inom IT eller arbetslivserfarenhet som går att likställa med sådan utbildning samt tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/helpdesk. Vi vill att du genom utbildning eller arbete har kunskaper om moderna Microsoftmiljöer, såsom Microsoft Windows 7/8/10, Office365 och Microsoft Active Directory 2012 eller senare.

Vi sätter störst vikt vid din personlighet, då kundkontakten är det viktigaste. Vi söker därför dig som är serviceinriktad, har lätt att kommunicera och kan förmedla teknisk kunskap på ett bra pedagogiskt sätt till kommunens alla medarbetare. Du behöver dessutom kunna analysera och problemlösa på ett flexibelt sätt. Du är noggrann och har god uthållighet i ditt arbete så att våra kunder får rätt service. Förutom att samarbeta med våra kunder så har du lätt att samarbeta med kollegor.

SOM PERSON ÄR DU:

• Positiv och tycker om att möta våra kunder

• God kommunikations- och samarbetsförmåga

• Engagerande, ansvarstagande och kvalitetsmedveten

• Trygg och prestigelös

• Självständig

OCH DU HAR:

• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, du skall ha lätt för att samarbeta och vara kommunikativ.

YTTERLIGARE FORMELLA KRAV:

• God erfarenhet av helpdeskarbete

• Erfarenhet av IT-support i kommun

• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem

FALU KOMMUN SOM ARBETSGIVARE

I Falu kommun finns en mängd intressanta och kvalificerade arbetsuppgifter. Vi har ingenjörer, kommunikatörer, lärare, undersköterskor, projektledare och jurister samt 214 andra yrkesbefattningar. Vår vision är Ett större Falun. Vi ska vara enkla att samarbeta med och till nytta för faluborna. Vi gör skillnad och vi har jobb som märks. Vi är dessutom en arbetsgivare som vill ta tillvara våra medarbetares fulla kompetens - det vet vi leder till utveckling både för individen och för organisationen. För oss är det viktigt att ge våra medarbetare ett hållbart arbetsliv, vilket vi kallar "Balans i livet". Vi satsar alltså mycket på de mjuka värdena - hur människor mår, blir bemötta och kan växa - eftersom det är vår definition av att vara en riktigt bra arbetsgivare. I Falu kommun eftersträvar vi jämställdhet och vi ser gärna en personalsammansättning som speglar mångfalden i samhället. Vi välkomnar därför sökande som bidrar till detta.

ANSTÄLLNINGSVILLKOR

Tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Intervjuer kan komma att ske löpande. Kopior på betyg lämnas till Falu kommun i samband med intervju.

UPPLYSNINGAR

Henrik Walve, IT-chef. 023-82600

FACKLIGA FÖRETRÄDARE

Vision, Christina Johansson 023-821 10

Saco, Ulrika Bergman 023-827 74

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Enligt avtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Falu kommun

Adress
Falu kommun
Falu Kommun
79183 Falun

Kontorsadress
Falu Kommun

Jobbnummer
3875078

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-tekniker

Prenumerera på jobb från Falu kommun