IT-supporttekniker

Jönköpings kommun / Supportteknikerjobb / Jönköping
2017-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "IT-supporttekniker" (publicerad 2019-04-15) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Jönköping, Aneby, Habo, Mullsjö, Vaggeryd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jönköpings kommun i Jönköping

IT-avdelningen

Arbetsplatsbeskrivning
Jönköpings kommuns IT-avdelning är en del av stadskontoret och vi ansvarar för förvaltningarnas centrala IT-miljö. IT-avdelningen arbetar i syftet att på ett professionellt sätt möta verksamhetens behov av IT-stöd. I detta ingår IT-drift, support, telefoni och teknikutveckling. IT-avdelningen är i en utmanande fas som ställer stora krav på digitala förändringar i hela kommunen där kraven på mobilitet ökar. Vi söker nu en serviceinriktad IT-supporttekniker.

Publiceringsdatum
2017-09-21

Dina arbetsuppgifter
Du kommer i huvudsak att arbeta som supporttekniker i vår IT-support, 1:a och 2:a linjen. Arbetsuppgifterna går ut på att ge teknisk support till kommunens användare. Arbetet utförs till största delen via telefon och fjärrstyrning, ärenden kommer också in via e-post och vårt intranät. Våra ärenden berör både felanmälningar och användarfrågor. Du kommer också delvis att få arbeta med på plats support.

I arbetet kan också egna ansvarsområden förekomma.

Kompetenser
Vi ser att du har en högskoleutbildning eller 3-årigt gymnasium inom IT/teknik. Erfarenhet av arbete med telefonsupport är meriterande. Du har kunskaper i Windows operativsystem samt önskvärt med kunskaper i AD, Citrix, MS Office, kommunikation och nätverk, samt skrivare i nätverksmiljö. Du bör även ha kännedom om kommunal verksamhet.

Arbetet kräver att du har en god analytisk förmåga, arbetar strukturerat och har förmåga att se helheten Du är van vid att ta initiativ, är serviceinriktad och tycker om att samarbeta. Du trivs i en miljö präglad av utveckling och tidvis högt tempo och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Arbetet kräver även att du obehindrat kan svenska i tal och skrift.

B-körkort är ett krav.

Övrig information
Anställningen är säkerhetsklassad och detta innebär att en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Upplysningar
Monica Larsson, Enhetschef 036-106311
Eva Rohnström, Vision 036-102533

Jönköpings kommun strävar efter att erbjuda en attraktiv arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt alla samtal om annonserings- och rekryteringshjälp.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare. 100. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Lön enligt kollektivavtal

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-28
Ange följande referens när du ansöker: 17-04-0044
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Jönköpings kommun

Adress
Jönköpings kommun
Västra Storgatan 16
55189 Jönköping

Kontorsadress
Västra Storgatan 16

Jobbnummer
3711427

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

IT-supporttekniker

Prenumerera på jobb från Jönköpings kommun