Handläggare

Resurs Bank AB / Kundservicejobb / Helsingborg
2019-11-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare" (publicerad 2022-06-14) ⬅️

Visa alla kundservicejobb i Helsingborg, Bjuv, Åstorp, Höganäs, Landskrona eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Resurs Bank AB i Helsingborg, Malmö, Borås, Stockholm, Sollentuna eller i hela Sverige

På Resurs Bank får vi det roliga att hända & det svåra att kännas enklare för våra kunder. Vi söker nu blivande handläggare för att stärka vårt Consumer Loans team på Business Support, som vill hjälpa oss leverera förstklassig service till våra kunder. Är du den vi söker? Läs mer här nedan!

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Vad kommer du att arbeta med?

Inom Business Support jobbar vi med inkommande telefoni, administration av kundärende och övrig kundkontakt såsom mail och kundtjänstchat. Vi ser gärna att du har erfarenhet och intresse av försäljning, då vi arbetar aktivt med nya produkterbjudande till befintliga kunder vid inkommande samtal. I vårt Consumer Loan team arbetar vi med allt som rör bankens privatlåneadministration. Du kommer att bevilja privatlån, utföra kontroller och motverka bedrägerier bland annat. Utöver privatlån så kommer du även hantera sparkonto.

Vem är du?
Vi söker dig som är mogen och trygg i dig själv. Som genom erfarenhet vet hur man hanterar en hög arbetskapacitet och har en positiv inställning. Du är noggrann och har ett genuint intresse för interaktion med kunder. Givetvis har du känsla för god service och hög kvalitet. Du är självgående men du måste även vara en god lagspelare då ett tätt samarbete med kollegorna är en förutsättning för att vi som grupp ska kunna leverera resultat med hög kvalitet. Du är även proaktiv och nytänkande och den som bidrar till utvecklingen av avdelningen och våra processer. Att du är flexibel och gillar att arbeta i ett tillväxtorienterat företag med högt tempo och snabba beslut är en självklarhet!
Har du tidigare jobbat med lånehantering, sparkonton, försäkringsadministration eller kundtjänst ser vi detta som ett plus.

Hur ansöker du?

För att ansök klickar du på nedan länk. Det är smidigt och enkelt!

Under ansökningstiden får du två kortare tester skickade till dig som hjälper oss att matcha Dig med oss. (OBS! Kontrollera din skräppost så testerna inte hamnat där!) Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:

Testerna är en förutsättning för att du ska kunna gå vidare i processen genomför samtliga!

• Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 15 minuter

Så går rekryteringen till

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.

Övrig information:

Tillträde: Snarast, enligt överrenskommelse
Anställningsgrad: Provanställning i 6 månader
Arbetstider: Varierande tider
Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

Publiceringsdatum
2019-11-28

Kontaktperson för detta jobb
Robin Carlsson, Team Lead

• Robin.Carlsson@resurs.se

Johan.Green, Team Lead

• Johan.Green@resurs.se

#RB

Om Resurs Bank
Resurs är en nordisk nischbank med ledande betal- och finansieringslösningar för handeln och dess kunder. Vi hjälper företag och privatpersoner att låna, spara och betala. Med över 40 års erfarenhet av handel, gör vi det snabbt, enkelt och tryggt att handla, både online och i butik. Vi sätter kundupplevelsen i fokus och arbetar för att få det roliga att hända och det svåra att kännas enklare. Idag har vi cirka 6 miljoner privatkunder och över 700 anställda i Norden.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-12-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Resurs Bank AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Resurs Bank AB (org.nr 516401-0208)

Arbetsplats
Resurs Bank

Jobbnummer
4969995

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare

Prenumerera på jobb från Resurs Bank AB