Handläggare

Transportstyrelsen / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Örebro
2019-01-31
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Handläggare" (publicerad 2023-01-10) ⬅️

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Transportstyrelsen i Örebro, Nora, Askersund, Västerås, Norrköping eller i hela Sverige

Vi får samhället att fungera för människor på väg, på räls, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen - både för privatpersoner och företag. Vi är en arbetsplats där våra olika kompetenser samarbetar för att utveckla vår verksamhet.

Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.

Ditt framtida arbete

Vi söker nu en handläggare till avdelningen Fordonsinformation. I din roll som handläggare arbetar du i ett positivt och utvecklande team där vi samarbetar och motiverar varandra. Genom inkommande samtal, e-post och brev har du kontakt med allmänheten, företag, organisationer samt myndigheter. Du ger information, råd och anvisningar gällande nyregistreringar, registrerar teknisk data i vägtrafikregistret, genomför rättelser, svarar på importfrågor, jobbar med Bonus matchningar m.m.

En handläggares främsta arbetsredskap är dator och telefon. För att få variation i arbetet är arbetstiden fördelat till cirka 40 procent telefonhandläggning och cirka 60 procent ärendehandläggning.

Arbetstiden är schemalagd enligt våra öppettider: 08.00-16.30.

Vi ger dig en gedigen introduktion och grundutbildning för att du ska känna dig trygg i rollen och för att du på bästa sätt ska kunna hjälpa våra kunder.

Dina framtida arbetsuppgifter

• ha kontakt med allmänheten via telefon, e-post och brev
• handlägga nyregistreringar
• registrera teknisk data
• genomföra tekniska rättelser i vägtrafikregistret

Du måste ha

• minst gymnasiekompetens
• erfarenhet av myndighetsutövning
• erfarenhet av arbete i kundtjänst eller med annan kundservice
• goda kunskaper i svenska språket och kunna uttrycka dig väl i tal och skrift
• goda kunskaper i engelska.

Det är meriterande om du också har erfarenhet av

• att handlägga fordonsfrågor inom vägtrafikregistrets verksamhetsområde
• administrativt arbete och är van vid att söka information i olika typer av informationsdatabaser.

Vi vill att du

• tycker om att hjälpa och ge service till kunder via telefon
• har förståelse för det ansvar det innebär att arbeta inom myndighet
• är bra på att skriva och förklara, tolka lagtexter och lämna information till andra på ett lätt förståeligt sätt
• är noggrann
• flexibel och effektiv
• sätter kunderna i centrum, då du kommer att vara Transportstyrelsens ansikte utåt.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Mer information

Anställningen är tillsvidare med placering i Örebro. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning.

Du är välkommen att kontakta sektionschef Aida Alagic, aida.alagic@transportstyrelsen.se

Saco, Per Nygren och ST, Leena Sutela nås via vår växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Vi är nyfikna på vem du är, vad du kan och vad du vill. Därför behöver vi din ansökan senast den 14 februari 2019 märkt med referensnummer TSG 2019-427. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.

Välkommen att bli vår nya kollega!

Kort om Transportstyrelsen

Antalanställda:
Ca 1 870.

Verksamhetsområde:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd, och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 13 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.
Huvudkontoret ligger i Norrköping

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2019-01-31

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Transportstyrelsen

Adress
Transportstyrelsen
Tunnlandsgatan 5
70188 Örebro

Kontorsadress
Tunnlandsgatan 5

Jobbnummer
4586745

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Handläggare

Prenumerera på jobb från Transportstyrelsen