Guider, Stockholms Stadshus, sommaren 2025
Stockholms kommun / Resevärdsjobb / Stockholm
2025-01-13
Visa alla resevärdsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Stockholms kommun i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Stockholm - vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss - för stockholmarna.
Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ansvarar för styrning, uppföljning och utveckling av stadens verksamheter utifrån den vision och budget som kommunfullmäktige har beslutat om. Vi är drygt 300 anställda som i huvudsak arbetar med strategiska frågor som har stor betydelse för stadens verksamheter.
Publiceringsdatum2025-01-13BeskrivningStockholms Stadshus är en av de mest kända byggnaderna i Stockholm.
Besökare kommer året runt för att få veta mer om arkitekturen, politiken och evenemangen, där Nobelfesten är det mest berömda. Allra flest besökare kommer under sommaren och Stadshuset kan endast besökas med en guidad visning. Vi söker dig som kan berätta på ett sätt som engagerar och väcker intresse. Här får du en möjlighet att berätta om arkitektur, konst, historia, politik och Nobelfesten för nyfikna besökare från hela världen under sommaren 2025!
ArbetsuppgifterDu delar din tid mellan att guida och att ge besökarna annan service. Du guidar besökare i Stadshusets salar, på svenska och engelska, två till tre gånger om dagen. Varje visning tar ca 45 minuter. Mellan visningarna sköter du inpassering och säljer biljetter. Du bemannar också vissa posteringar på visningsrundan. Det är viktigt att du förstår att jobbet inte enbart är att guida, utan att service är en mycket stor del av arbetsdagen.
Andra arbetsuppgifter tillkommer.
KvalifikationerDu är en bra berättare, som tycker om det du pratar om och som kan överföra din entusiasm till besökarna. Som guide är du kunnig och påläst och förstår samtidigt att en visning inte bara är att ge information utan att ge en upplevelse. Du kan anpassa ditt sätt att berätta utifrån vem du har framför dig. Du är nyfiken och vill lära dig mer. Du bör ha vana av att tala inför en grupp. Det behöver inte vara som guide, utan andra sammanhang ger också erfarenhet.
Du talar flytande och vårdad svenska och engelska, eftersom alla våra guider ger visningar på båda dessa språk. Under en visning berättar du om bland annat konst, arkitektur, politik och Nobelfesten etc, så du har ett rikt språk både på svenska och engelska. Du kan använda ett mer formellt språk än man gör när man pratar med vänner och familj. Vi kräver inte ett tredje guidespråk, men om du kan guida på tyska, franska, spanska, italienska eller kinesiska (mandarin), har vi möjlighet att ta emot bokade grupper på dessa språk. Här gäller i stort sett samma språkkrav som för svenska och engelska.
I allt det du gör under en arbetsdag möter du besökare från olika kulturer och med olika språkbakgrund. Ofta behöver du förmedla information till någon du inte har ett gemensamt språk med. Då är du kreativ och anpassar din kommunikation för att förmedla informationen på ett begripligt och vänligt sätt.
För oss är din personlighet väldigt viktig! Under hela arbetsdagen är du omgiven av människor, både kollegor och besökare. Du är en bra kollega som samarbetar och kommunicerar väl och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är vänlig och respektfull mot dina kollegor. Du kan ta konstruktiv kritik och du får gärna komma med egna förbättringsförslag.
De flesta besökare kommer hit för första gången och kommer att ställa samma frågor och behöva hjälp med samma sak, så jobbet innehåller mycket upprepningar. Stadshuset är ju ett besöksmål, men också en arbetsplats för politiker och tjänstepersoner, och det gör Stadshuset annorlunda än till exempel museer. Många besökare vet inte vilka regler som gäller hos oss, så du informerar dem på ett vänligt men tydligt sätt.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta med service. Det är bra om du tidigare har jobbat med turism eller i någon annan internationell miljö. Du får gärna ha kassavana.
Jobbet är krävande och därför ger vi en gedigen utbildning i början, så att du känner dig trygg och förberedd när du börjar jobba. Vi jobbar också tillsammans för att ha en miljö där vi respekterar, inkluderar och tar hand om varandra.
Anställningsvillkor
Du ska ha fyllt 20 år senast 31 mars i år.
Detta är ett sommarjobb och gäller i första hand under juni-augusti. Arbetstiden är förlagd på dagtid, vardagar och helger och är schemalagd med två lediga dagar i sträck. Dessa lediga dagar infaller dock oftast inte på lördagar och söndagar. Schemat omfattar även helgdagar, som till exempel nationaldagen och midsommar. De som anställs får erbjudande om att arbeta under en viss period, som utgår från bemanningssituationen och verksamhetens behov. Vi tar hänsyn till egna önskemål, men man kan inte fullt ut bestämma själv när man vill bli schemalagd. Vi kan ännu inte säga exakt hur mycket man får jobba men det brukar handla om 6-9 veckor under juni-augusti och under dessa veckor brukar man jobba 75-90 %. Alla anställda får ett schema för hela sin arbetsperiod. Det finns även möjlighet att arbeta under lågsäsong, men inte lika mycket.
Intervjuerna sker under slutet av januari till mitten av mars. Vi kommer att börja intervjua redan under ansökningstiden. Den första intervjun är kort, ca 15 minuter. Intervjuerna sker på plats. Observera att om du inte kan komma hit för en intervju och på utbildning (om du blir erbjuden jobbet) så kan du inte söka detta jobb.
Rekryteringsprocessen tar tid, så det kan bli en viss väntan från det att du har skickat din ansökan tills du får svar av oss eller blir kallad till en eventuell intervju. Frågor ställs via e-post:
visningsrekrytering@stockholm.se. Tänk på att kontrollera din skräppost ibland; vi vet av erfarenhet att våra utskick kan fastna där.
Utbildningen är betald och omfattar flera obligatoriska tillfällen, men sker inte under en sammanhållen kalendervecka. Du lär dig att guida genom att gå med på visningar, får ett kurstillfälle i vad vi kallar för guideteknik samt har egen instuderingstid (ej betald). Utbildningen innehåller även en kurs i brand/säkerhet/första hjälpen och ett tillfälle då du får utbildning på plats i verksamheten, med kassa och rutiner. Alla utbildningstillfällen har obligatorisk närvaro.
Observera att du söker tjänsten genom att logga in och söka tjänsten på den här plattformen.
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.
Ersättning Timlön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2024/6459".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Stockholms kommun (org.nr 212000-0142)
Arbetsplats Stadshuset
Kontakt Katja Morander
0850829017 Jobbnummer 9098286