Gruppchef kundsupport Säkerhet, Jourtele och trygghetsjour
Sos Alarm Sverige AB / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sos Alarm Sverige AB i Stockholm,
Danderyd,
Uppsala,
Eskilstuna,
Västerås eller i
hela Sverige SOS Alarm har statens uppdrag att ansvara för nödnumret 112. Vi ser till att rätt hjälpresurser kommer till rätt plats i rätt tid. För att klara detta krävs människor med en tydligt uttalad empatiförmåga, stort engagemang och som delar vår mission - att arbeta för ett tryggare samhälle.
Vi söker en gruppchef till Kundsupport i Stockholm men du kommer att ha personalansvar även utanför Stockholms geografi. Du rapporterar till Chef Kundsupport Säkerhet, Jourtele och Trygghetsjour.
Vi söker dig som är prestigelös och drivs av att få vara med och ta ansvar för en funktion som utvecklas och inte tvekar att genomföra förändringar för att komma vidare. Vi vill att du ska brinna för att coacha funktionen till framgång, både avseende kvalitet och effektivitet.
Rollen som gruppchef kundsupport är intensiv och för att trivas är det viktigt att du är lösningsorienterad. Att ta snabba beslut hör till vardagen och att löpande coacha och leda funktionen. Du måste vara tydlig i din kommunikation och bra på att följa upp.
Löpande arbetsuppgifter är arbetsledning, att ha medarbetarsamtal och lönesamtal samt ansvara för introduktion av nyanställda. Du ska också arbeta med taktisk planering utifrån våra avtal och kunders behov.
Du kommer att leda och planera den dagliga verksamheten genom att vara en aktiv ledare i gruppen. Viktiga uppgifter är planering, prioritering och deltagande i projektmöten för att säkerställa ett tydligt kundfokus. Du fångar upp och föreslår förbättringsåtgärder för skapa effektivitet och bättre kvalitet.
Viktiga personliga egenskaper är ledaregenskaper, att du har en utpräglad känsla för service och uttrycker dig väl i tal och skrift. Vi vill att du har god administrativ förmåga och erfarehet av kundservice. Du är utåtriktad, kommunikativ, och har lätt för att samarbeta
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen samt drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.
Du informeras härmed att de personuppgifter som lämnats av dig i din ansökan kan komma att behandlas automatiskt enligt personuppgiftslagen.
Publiceringsdatum2011-03-14Arbetstider och omfattningHeltid tills vidare
ErsättningIndividuell lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-03-28
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktMarina Flodkvist, 08-407 30 17
FöretagSOS Alarm Sverige AB
AdressSOS Alarm Sverige AB
Box 5776
11487 Stockholm
Jobbnummer 875134
Observera att sista ansökningsdag har passerat.