Försäkringsutredare för korta utredningar och telefoni i Sundbyb

Försäkringskassan / Administratörsjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Huddinge, Täby eller i hela Sverige

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Ansvar och arbetsuppgifter
Som försäkringsutredare ansvarar du för att handlägga ansökningar och fatta rättssäkra beslut om sjukpenning. Arbetet sker enligt en given process och med stöd av vägledande dokument. De sökande har oftast redan börjat arbeta igen när de lämnar in sin ansökan. I ditt arbete ingår att fatta beslut om sjukpenninggrundande inkomster (SGI). Du gör dagligen ett stort antal utredningar och ansvarar för att rätt ersättning betalas ut. Vid behov tar du kontakt med den enskilde, arbetsgivare och sjukvården via telefon. Som försäkringsutredare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

I uppdraget ingår även att arbeta en del av din tid schemalagt med att ta emot samtal och frågor inom hela sjukförsäkringsområdet. I kontakterna identifierar du behov, ger information i ärenden och vägleder i Försäkringskassans självbetjäningstjänster. Kommunikationen sker via telefon. I ditt uppdrag ingår även andra administrativa uppgifter inom sjukförsäkringen.

Det är avgörande för uppdraget att du tillämpar lagstiftningen på ett korrekt sätt, så att besluten om sjukpenning blir rättssäkra och att rätt information lämnas. Du ansvarar för att förklara beslut för de personer som inte får den ersättning som de ansökt om. Det ingår i dina arbetsuppgifter att löpande dokumentera vad som händer i alla ärenden. Ditt arbete följs upp kontinuerligt utifrån uppsatta mål.

Som försäkringsutredare kommer du att ingå i ett team som ansvarar för planering och fördelning av arbetet. Ni arbetar aktivt med att utveckla era kunskaper och dela med er av era erfarenheter.

Som nyanställd får du en omfattande introduktionsutbildning och stöd av såväl chef, utsedda handledare som olika stödfunktioner t.ex. specialist och försäkringsmedicinsk rådgivare.

Vi söker dig som
• har examen från högskola/universitet, eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är stabil och har förmåga att skapa förtroende hos enskilda och samverkanspartners
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för resultat med hög kvalitet
• har ett systematiskt arbetssätt med en god förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• är handlingskraftig

Det är meriterande om du
• har erfarenhet av utredningsarbete och beslutsfattande som påverkat individer, gärna på en myndighet
• har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation
• har vana av arbete med beräkningar och utbetalningar
• har mycket god samarbetsförmåga och vana av att arbeta i team
• har erfarenhet av kundmöten via telefon i en tempofylld arbetsmiljö

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2019-10-28

Övrig information
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Rekryterande chef Gunilla Hammar, tel. 010-116 26 86 eller Johanna Ganic Vesterlund
tel. 010-116 26 94, för frågor om tjänsten.
HR-specialist: Bogumila Dragon, 010-111 87 91, för frågor om rekryteringsprocessen.
ST: Amani Al Debe, tel. 010-111 30 64, Saco-S: Gina Lindqvist, tel. 010-111 21 66, Seko: Johanna Grundström tel. 010-115 30 44

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast 10 november 2019

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försäkringskassan (org.nr 202100-5521), http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss

Jobbnummer
4854142

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringsutredare för korta utredningar och telefoni i Sundbyb

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan