Enhetschef till Kundservice, Medicinsk Diagnostik Karolinska
Region Stockholm / Sjukvårdschefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla sjukvårdschefsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Stockholm i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Nu söker vi en enhetschef för Kundservice vid Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska.
Som enhetschef hos oss får du vara med på resan att vidareutveckla vår Kundservice för att förbättra och underlätta för alla våra patienter och kunder. Är du intresserad av att vara med och utveckla vår unika verksamhet och driva den framåt? Varmt välkommen att ansöka!
Vi erbjuder
Kundservice ingår i enheten Kundrelationer inom Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska. Vi arbetar på uppdrag av de medicinska enheterna inom Karolinska som vi har leveransöverenskommelser med. Våra kunder finns både regionalt inom Stockholm, samt nationellt och internationellt. Vårt uppdrag är att möta och förstå kundens behov och ge god service och support till både kunder och patienter.
Här får du möjlighet att arbeta tillsammans med en kompetent och erfaren arbetsgrupp som har unika arbetsuppgifter inom laboratoriemedicin. Vi handlägger och utreder ärenden där den huvudsakliga ingången är att ta emot telefonsamtal, men vi tar även emot skriftliga förfrågningar. Kundservice är öppen dagtid, måndag-fredag.
Som anställd hos oss får du självklart ta del av de förmåner som Karolinska Universitetssjukhuset erbjuder.
Publiceringsdatum2022-07-25Om tjänstenRollen som enhetschef innebär att du leder och utvecklar arbetet inom enheten. Du ansvarar för personal, verksamhet, ekonomi och arbetsmiljö. Vidare är du ansvarig för att säkra och utveckla arbetsprocesserna i verksamheten tillsammans med de medicinska enheterna, utifrån våra leveransöverenskommelser.
Du kommer ha ett personalansvar för 14 personer som arbetar med service och support och du rapporterar till sektionschef för Kundrelationer.
Rollen som enhetschef passar dig som har ett intresse av strategiskt kundarbete, och vill delta i ett brett arbete med att både ta in nya kunder samt sköta relationerna med nuvarande kunder.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Solna.
Vi söker
Vi söker dig som:
- är trygg, stabil och har självinsikt, skiljer på det personliga och professionella samt förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen.
- arbetar bra med andra människor samt lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.
- är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och
förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar.
- ser helheter och tar hänsyn till det större perspektivet. Du förstår din roll, men ser till hela
verksamhetens bästa i agerande och beslut.
- planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt samt sätter upp och håller tidsramar.
KvalifikationerKrav:
- Högskole- eller universitetsutbildning.
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, eftersom kommunikationen sker på dessa språk.
Meriterande:
- Tidigare chefs- eller ledarfarenhet.
- Erfarenhet av arbete inom laboratorium.
- Erfarenhet av kundorienterat arbete.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Ansökan
I vår rekryteringsprocess använder vi oss av Assessios test MAP och Matrigma. MAP är ett personlighetstest och Matrigma är ett icke-verbalt begåvningstest och båda bygger på arbetspsykologisk forskning. Testerna används som ett komplement till dina erfarenheter och kompetenser och syftet är att göra vår urvalsprocess kvalitetssäker och transparent. Efter ansökningstidens slut kommer du som uppfyller tjänstens kvalifikationer att få ett mail med en länk till testerna. Du får sedan tre arbetsdagar på dig att genomföra testerna.
Din ansökan är inte komplett förrän du genomfört testerna.
Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte.
För att din ansökan ska vara komplett ska den innehålla:
1. CV
2. Personligt brev (frivilligt)
3. Yrkeslegitimation alternativt examensbevis
4. Genomförda tester (MAP och Matrigma)
Välkommen med din ansökan!
Läs mer om rekryteringsprocessen på Karolinska på
https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/rekrytering-pa-karolinska/ Om Karolinska Universitetssjukhuset
Vi på Karolinska Universitetssjukhuset är stolta över att vi är ett av världens främsta universitetssjukhus. Förutom vårt särskilda ansvar för den högspecialiserade vården i Stockholmsregionen är huvuduppdraget att tillsammans med Karolinska Institutet utbilda framtidens vårdanställda och bedriva världsledande forskning samtidigt som vi fortsätter vårt arbete med att utveckla vården för patientens bästa. Vi arbetar inom en rad olika områden och professioner.
Vår vision - Vi ska bota och lindra imorgon det ingen kan bota och lindra idag.
Läs gärna mer om oss på
www.karolinska.se och följ oss på sociala medier!
Att söka jobb i Region Stockholm
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.
Vi tar endast emot ansökningar via detta system. Ansök genom att klicka på knappen "Ansök". Ansökningar per brev eller e-post beaktas inte. Vi undanber oss direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt säljare av ytterligare jobbannonser.
Vårt rekryteringssystem kan inte hantera anonyma ansökningar eller sökande med skyddade personuppgifter. Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta den kontaktpersonen som finns angiven i annonsen. Din ansökan kommer då att hanteras utanför rekryteringssystemet. Du bör även vara försiktig med vilken information du lämnar i din ansökan och endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.
Region Stockholm ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och bidrar till kulturlivet. Varje dag, dygnet runt. I landets snabbaste växande region. Tillsammans skapar vi Europas attraktivaste storstadsregion.
https://www.regionstockholm.se/jobb-1/jobba/Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-08-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagREGION STOCKHOLM
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/4396".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Stockholm (org.nr 232100-0016)
Arbetsplats Funktion Medicinsk Diagnostik Karolinska
Kontakt Christel Antoft Granwald, Sektionschef
073-6822987 Jobbnummer 6839347
Observera att sista ansökningsdag har passerat.