Enhetschef - Beställningscentral

Uppsala kommun / Administratörsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uppsala kommun i Uppsala, Södertälje eller i hela Sverige

Avdelningen gata park natur

Välkommen till Uppsala kommun! Hos oss får du 13000 kollegor inom 200 olika yrken. Varje dag jobbar vi för Uppsalas kommuninvånare: Vi lär barn att läsa, vårdar äldre, sopar gatorna, planerar fler bostäder och mycket mer. Kom och jobba med oss och få en hel kommun att fungera. Du är med och skapar ett mer rättvist och jämställt Uppsala för alla, oavsett behov och bakgrund. Det du gör på jobbet gör skillnad för någon annan.

På stadbyggnadsförvaltningen har en mängd kompetenser samlats för att utveckla samhällsbyggandet och stadsutvecklingen mot en ökad effektivitet och kvalitet samt för att skapa tydlighet i samverkan med medborgarna och andra aktörer. Förvaltningen består av ca 600 medarbetare som arbetar i gränsöverskridande processer.

Avdelningen gata park natur bereder sig för nya utmaningar och söker flera ledare som vill vara med att skapa framtidens Uppsala. Till enhet Beställningscentral som inrättas från 1 januari 2018 söker vi en enhetschef. Enheten finns inrättad under område Myndighet.

Publiceringsdatum
2017-08-17

Dina arbetsuppgifter
Enheten Beställningscentral ansvarar för att upphandla transportföretag och att förmedla transporter till berättigade medborgare till färdtjänst och Riksfärdtjänst. Enheten ansvarar för att boka, planera och samordna färdtjänst, riksfärdtjänst, skoltransporter samt resor till och från dagligverksamhet. Enheten är bemannad även kvällstid och helger.

Som enhetschef för beställningscentralen har du personal-, budget- och arbetsmiljöansvar. Enheten består av cirka 20 medarbetare. I ditt ansvar ingår att beställningscentralen är rätt bemannad. Du har ekonomiskt ansvar för verksamheten, inklusive uppföljning och prognoser för verksamhetsmål och ekonomiska mål. Du ansvarar för att utveckla och effektivisera den särskilda kollektivtrafiken samt även genomföra visst utredningsarbete. I rollen ingår också att skapa och underhålla relationer då du kommer att ha mycket kontakter med medborgare, kunder och leverantörer.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning, högskoleutbildning är meriterande.
Du har erfarenhet av budget-, personal- arbetsmiljöansvar och varit chef/ledare i kundtjänst/växel/beställningscentral eller motsvarande. Det är meriterande om du har branscherfarenhet inom logistik, taxi, transport och/eller erfarenhet av att jobba i en politiskt styrd organisation. Vi ser gärna att du har erfarenhet av förändringsledning och kvalitetsarbete/kundnöjdhetsarbete i kundtjänst/växel/beställningscentral/callcenter eller motsvarande. Det är även meriterande om du har erfarenhet av kund- och leverantörsrelationer, samt erfarenhet av medborgarkontakter.

Som ledare har du förmåga att skapa engagemang och delaktighet. Du är tydlig och säkerställer att dina budskap når fram på rätt sätt. Du har lätt för att fatta beslut utifrån tillgänglig information och agera därefter. Du tar initiativ och driver ditt arbete framåt för att nå resultat. Du är bra på att strukturera, planera och prioritera både ditt eget och andras arbete.

Upplysningar
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta avdelningschef Michael Eriksson, 018-727 43 40, eller områdeschef systemledning Sofia Gjerstad, 018-727 46 09.

För frågor angående rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR-specialist Helena Persson Brage, 018-727 67 05

Facklig kontakt
Sampo Hinnemo, SACO, 018-727 40 58
Michael Walldén, Vision, 018-727 24 38

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare. 100%. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-09-06
Ange följande referens när du ansöker: GSN-2017-1732
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Uppsala kommun

Adress
Uppsala kommun
•
75375 Uppsala

Kontorsadress
•

Jobbnummer
3646979

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Enhetschef - Beställningscentral

Prenumerera på jobb från Uppsala kommun