Du som vill möta kunder i telefon

Kronofogdemyndigheten / Administratörsjobb / Gävle
2021-02-10
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Du som vill möta kunder i telefon" (publicerad 2021-08-09) ⬅️

Visa alla administratörsjobb i Gävle, Älvkarleby, Sandviken, Ockelbo, Ovanåker eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kronofogdemyndigheten i Gävle, Falun, Uppsala, Hudiksvall, Västerås eller i hela Sverige

Vi söker ett flertal flexibla handläggare för tidsbegränsad anställning.

Att arbeta med telefon och e-post som verktyg för att få någon delgiven innebär att man säkerställer att mottagaren får ta del av de dokument eller delgivningshandlingar som kommer från någon eller några av Kronofogdens verksamhetsområden. Något som är helt avgörande för mottagarens möjligheter att tillvarata sin rätt.

Dina arbetsuppgifter kommer därför i huvudsak att bestå av att kontakta kunderna och få dem delgivna. Arbetet innebär mycket kundkontakt via telefon och vi ser därför att du har lätt för att kommunicera. Du trivs med den direkta kundkontakten, är snabb och flexibel i ditt arbetssätt. I det dagliga arbetet behöver du vara lösningsorienterad, se nya kontaktvägar till kund och att ha en förmåga att arbeta i ett högt tempo. Att utveckla våra arbetssätt är viktigt för att effektivisera för våra kunder. Det är därför viktigt att du som medarbetare bidrar i det arbetet.

Vi söker dig som har

- grundläggande behörighet till högskola och universitet

- uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska

- goda kunskaper i engelska

Du har personliga egenskaper som innebär att du är nyfiken och stabil. Du agerar flexibelt och är förtroendeingivande och pedagogisk i samtalen med kund. Du gillar att samarbeta med andra och du har god slutledningsförmåga.

Det är meriterande om du har aktuell arbetslivserfarenhet av ett serviceyrke där du på ett pedagogiskt sätt via telefon och andra kanaler har besvarat olika typer av frågor av varierande svårighetsgrad. Det är även meriterande om du har kunskaper i andra språk.

Vår inriktning är en jämn könsfördelning och därför ser vi gärna manliga sökande.

Information om oss och jobbet

Utifrån rådande samhällssituation arbetar vi i stor utsträckning hemifrån, vilket kan variera över tid. Det innebär att du måste kunna arbeta hemma och på kontoret. Då verksamhetens behov kan förändras kan viss typ av variation i arbetsuppgifterna förekomma. För att ge bästa förutsättningar för kundmötet vid delgivning kan det förekomma arbetstider på kvällar och helger.

Anställningen är tidsbegränsad från 1 maj 2021 till 30 april 2022.

Det är viktigt för oss på Kronofogden att de vi anställer har de personliga egenskaper som vi efterfrågar. Därför använder vi oss av kompetensbaserade intervjuer och det förekommer tester vid rekryteringar.

Lär känna oss bättre genom att följa oss på LinkedIn och besöka vår https://www.kronofogden.se/Jobbahososs.html.

Ett jobb som räknas - för andra och för dig! På Kronofogden jobbar vi nära människor i utsatta situationer. Vår uppgift är att hjälpa den som inte har fått betalt och vägleda den som ska betala. Det kräver kunskap och handlingskraft, omtanke och mod. Hos oss kan du räkna med utmanande arbetsuppgifter som även är utvecklande för dig. Så när du går hem från en dag på jobbet kan du vara säker på att du har gjort något som verkligen räknas - både för andra och för dig.

Vi samarbetar med Skatteverket i våra rekryteringar, vilket innebär att Skatteverkets HR-avdelning kommer att hantera din ansökan.

Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.

Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Tillträde enligt överenskommelse Visstidsanställning

Publiceringsdatum
2021-02-10

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-02-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Kronofogdemyndigheten

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2021/62".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Kronofogdemyndigheten (org.nr 202100-5646)

Arbetsplats
Kronofogden, Produktionsavdelningen, Betalningsföreläggandeenheten

Jobbnummer
5568886

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Du som vill möta kunder i telefon

Prenumerera på jobb från Kronofogdemyndigheten