Driftttekniker inom Linux/Unix till spännande IT-företag

Bravura / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Publiceringsdatum
2014-12-16

Företaget
Bravura söker en drifttekniker till ett stort IT-företag verksamt inom Norden. Företaget har idag drygt 10 000 medarbetare och är i en fas där de växer och behöver bli fler. Tjänstens placeringsort är flexibelt och kan förläggas antingen till företagets kontor i Uppsala eller norra Stockholm.

I rollen som drifttekniker/2nd line support hanterar du ärenden som kommer från företagets 1st line support. Samtliga ärenden som kommer till 2nd line-gruppen blir lösta där. Totalt ansvarar avdelningen för driften av drygt 1500 servrar. Ärendena kommer dels in per telefon, dels per mail och via ett ärendehanteringssystem där de fördelas ut av en dispatcher. Problemen är av varierande karaktär och svårighetsgrad och rör allt från klientproblem, serverproblem till störningar på VPN-lösningar. Blir du tilldelad ett ärende äger du detta och säkerställer att problemet är åtgärdas och avrapporterar till kund när ärenden är slutfört. Totalt kommer omkring 400 ärenden i veckan till gruppen.

Förutom ärendehanteringen deltar du även vid olika projekt kopplade till driftverksamheten. Som drifttekniker sköter du ditt arbete på plats på kontoret, kundbesök kan förekomma.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som drifttekniker/2nd line support hanterar du ärenden som kommer från företagets 1st line support. Samtliga ärenden som kommer till 2nd line-gruppen blir lösta där. Totalt ansvarar avdelningen för driften av drygt 1500 servrar. Ärendena kommer dels in per telefon, dels per mail och via ett ärendehanteringssystem där de fördelas ut av en dispatcher. Problemen är av varierande karaktär och svårighetsgrad och rör allt från klientproblem, serverproblem till störningar på VPN-lösningar. Blir du tilldelad ett ärende äger du detta och säkerställer att problemet är åtgärdas och avrapporterar till kund när ärenden är slutfört. Totalt kommer omkring 400 ärenden i veckan till gruppen.

Förutom ärendehanteringen deltar du även vid olika projekt kopplade till driftverksamheten. Som drifttekniker sköter du ditt arbete på plats på kontoret, kundbesök kan förekomma.

Kvalifikationer
Formella krav
• Gymnasial utbildning med inriktning mot data/IT
• Mycket goda kunskaper i Linux/Unix
• 2-4 års erfarenhet av arbete i en driftverksamhet eller driftorganisation
• Goda kunskaper i Redhat
• RHCE-certifiering (mycket meriterande)
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Dina personliga egenskaper
Rollen som drifttekniker innefattar kundkontakt och vi ser av den anledningen att du som söker är serviceinriktad, pedagogisk och kommunikativ. Du gillar problemlösning och utför dina uppgifter med en känsla för noggrannhet. Då rollen innefattar såväl självständigt arbete som samarbete med andra är det viktigt att du dels kan driva ditt eget arbete, dels är social.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: 2nd line, support, drift, serverdrift, drifttekniker, Linux, Unix, Redhat, RHCE, IT, IT-tjänster

Arbetstider och omfattning
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-02
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Emma Wass 08-40024050 emma.wass@bravura.se

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 0180

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2103353

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: