Deskside support till kund
InfoCare / Supportteknikerjobb / Hudiksvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Hudiksvall,
Nordanstig,
Söderhamn,
Ljusdal,
Bollnäs eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos InfoCare i Hudiksvall,
Sundsvall,
Gävle,
Falun,
Örnsköldsvik eller i
hela Sverige Vill du jobba inom deskside support hos kund i Iggesund?
InfoCare söker två supporttekniker till denna förfrågan, en på heltid samt en på deltid (3 dagar i veckan), ange i din ansökan vilken av tjänsterna som är mest intressant.
Som supporttekniker kommer du ta emot användare över disk samt utföra installationer av främst PC. Rollen kräver mycket god social kompetens där användaren är i fokus.
Arbetsuppgifterna innefattar bl.a. att registrera ärenden enligt gällande instruktioner, bedöma vilket typ av ärende det är, felsöka och försöka åtgärda olika typer av problem som uppstår för användaren samt dokumentation.
I arbetet ingår även att delegera ärenden vidare om det behövs enligt upprättad process och informera användare om status i ärendeprocessen.
Grundläggande kunskaper inom PC, desktop, mobiltelefoner samt surfplattor krävs.
Vi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer:
* Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning
* Något års erfarenhet av support över desk/telefon inom IT
* Mycket goda generella IT-kunskaper
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
* Körkort och tillgång till bil är ett krav
För att trivas som supportekniker på InfoCare är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Som person behöver man vara serviceinriktad, ha ett pedagogiskt sätt och vara duktig att prata med användare.
Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.
Utdrag ur belastningsregistret kan komma att ske.
InfoCare är störst i Norden på support inom IT-infrastruktur och därmed en stor leverantör av konsulter och service till våra kunder. Förutom gedigen erfarenhet och kompetens från branschen kan vi erbjuda certifieringar för den som har motivationen, viljan och engagemanget för att utvecklas inom företaget.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
Eventuella frågor skickas till; se nedan
Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent
Publiceringsdatum2017-06-12ErsättningEj angivet
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-07-10
Ange följande referens när du ansöker: 676/504
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktInfocare
Proffsit@infocare.seFöretagInfoCare
AdressInfoCare
82531
82531 2184
Kontorsadress825 31
Jobbnummer 3550037
Observera att sista ansökningsdag har passerat.