Customer Support Agent till Malmö!

Notified / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Notified i Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

På Notified utvecklar vi nästa generations PR- och kommunikationsplattform. Dagligen används våra två SaaS-plattformar Notified och Sparkle av tusentals organisationer världen över för att lyckas bättre i deras kommunikationsarbete. Vi har precis lanserat en helt ny version av Notified där vi verkligen visar att vi ligger i den yttersta framkanten när det gäller innovation i vår bransch. Med anledning av detta vill vi förstärka vårt Customer Support-team ytterligare och söker därför en lösningsorienterad, social och medieintresserade Support Agent till Stockholm eller Malmö.

Customer Support-teamet på Notified är en extremt viktig faktor för vår framtida framgång, och vi nöjer oss bara med det bästa. Som Customer Support Agent är du ansvarig för att ta hand om inkommande supportärenden såväl från kunder som kollegor på vår säljavdelning. Ärenden kan handla om allting från att skapa avancerade söksträngar till att felsöka en bugg. Ditt arbete är helt och hållet fokuserat på kundnöjdhet, men genom din nära kontakt med våra användare får du på ett naturligt sätt inblick i hur kundens affär kan vidareutvecklas, vilket du vidareförmedlar till kundansvarig på Notified.

Ditt arbete innefattar bland annat:

• Hantera kundrelaterade ärenden från användare och medarbetare via telefon, chat, email och supportforum
• Enklare teknisk felsökning
• Vid behov assistera kunder i verktyget över telefon eller i möten
• Bidra med input till vår utvecklingsavdelningen om hur vår plattform kan utvecklas

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Älskar struktur och ordning i ditt arbete
• Är envis i ditt problemlösande och ger dig inte förrän du uppnått perfekt resultat
• Har en hög arbetsmoral och gillar att jobba i ett högt tempo
• Antagligen har en högskoleutbildning inom informatik, medie- och kommunikation eller annat relevant ämne

Vem är du?

Notified präglas en ung och driven startup-kultur och vi tror att du är en mycket ambitiös person som kanske befinner dig i början av din karriär. Du har ett brinnande intresse för teknik och det digitala medielandskapet och du har koll på det senaste inom sociala medier. Men kanske viktigast av allt är att du är en problemlösare som älskar att ge kundservice i världsklass.

Vad erbjuder vi?

Förutom roliga arbetskamrater, utmanande och belönande arbete där du snabbt ser resultatet av dina insatser samt inspirerande miljö kommer du även få ta del av:

• En öppen och informell kultur
• Stort ansvarstagande
• Utvecklingsmöjligheter då vi befinner oss i en väldigt expansiv fas
• Attraktiva arbetsmiljöer i Gamla stan
• Ett generöst friskvårdsbidrag
• Konkurrenskraftig lön
• Pensionsförsäkring
• Gemensam företagsbonus
• Årlig resa till hemlig destination
• Ölkyl, hockeyspel, snacks och frukost en gång i veckan!

Läs gärna mer om oss i:

• Breakit (https://www.breakit.se/artikel/10169/har-ar-notifieds-nya-plan-for-att-revolutionera-pr-branschen)
• DI Digital (https://digital.di.se/artikel/fordubblar-vinsten--startupen-notified-valde-bort-riskkapitalet)

Om du tycker att detta låter intressant och du tror att du är rätt person för jobbet, så ser vi fram din ansökan.

Ansök genom att registrera dig på vår karriärsida (http://notified.teamtailor.com/).

Vi kommer att hålla intervjuer löpande och tillsätter därefter. Så tycker du att tjänsten låter lockande och verkar passa dig såtveka inte att höra av dig idag!

Publiceringsdatum
2017-12-22

Kontaktperson för detta jobb
Karim Osman
Mail: karim.osman@notified.com (mailto:karim.osman@notified.com)Mobil: +46 704 58 02 48

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Karim Osman karim.osman@notified.com

Företag
Notified

Adress
Notified
Stora Varvsgatan 6A
21119 Malmo

Kontorsadress
Stora Varvsgatan 6A, Malmo

Jobbnummer
3873586

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Notified

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Notified: