Civila operatörer till Regionala ledningscentralen, Region Mitt
Polismyndigheten, Polisregion Mitt / Receptionistjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten, Polisregion Mitt i Uppsala,
Östhammar,
Enköping,
Knivsta,
Tierp eller i
hela Sverige Regionala ledningscentralen, RLC, är en sektion vid Operativa enheten. RLC i Region Mitt ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen som omfattar Uppsala, Västmanland och Gävleborgs län.
I RLC Region Mitt bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras större händelser i regionen. Arbetsplatsen består idag av RLC-operatörer och befäl som tjänstgör i både Uppsala och Västerås, men i maj 2018 kommer det att ske en övergång till ett gemensamt RLC med placering i nya lokaler i Uppsala.
Dagens servicenivå är bra, dock bedriver vi ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete av vår verksamhet.
Nu söker vi flertalet operatörer till regionala ledningscentralen (RLC-operatörer) med placering i Uppsala.
Publiceringsdatum2018-03-29ArbetsuppgifterRLC-operatörens huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare ta emot inkommande samtal till RLC, bedöma och registrera information samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i RLC, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis. Arbetet i RLC sker dygnet runt, året om vilket innebär tjänstgöring dagar, kvällar och nätter, både vardagar, veckoslut och storhelger.
RLC-operatörer leder med stöd av arbetsledare den händelsestyda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att öka tryggheten och minska brottsligheten. RLC-operatörer upprätthåller överblick av alla resurser i yttre tjänst, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.
RLC-operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen. RLC-operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser.
KvalifikationerVi söker dig som har:
• genomförd gymnasieutbildning
• några års arbetslivserfarenhe
• B-körkort
• mycket goda kunskaper i MS Office-paketet
• mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
• operatörsutbildning enligt FAP 140-1
• kunskap i relevanta IT-stöd (Storm MA/Cortex/Karta m.fl)
• erfarenhet av att arbeta skift
• mycket goda språkkunskaper utöver svenska och engelska i tal och skrift
PERSONLIGA EGENSKAPER
Arbetsuppgifterna ställer krav på att du:
• har simultankapacitet och kan utföra flera arbetsmoment samtidigt
• har en empatisk förmåga samt kan skapa förtroende och bemöta medborgare som befinner sig i utsatta situationer
• är noggrann och har en utvecklad prioriteringsförmåga, samt klarar av att arbeta systematiskt och metodiskt även under hög arbetsbelastning
• har förmåga att sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv
• har förmåga att arbeta självständigt parallellt som du samarbetar med andra operatörer och arbetsledare, likväl som interna och externa aktörer
• är stresstålig, flexibel och sekretessmedveten
Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Anställningen:
Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med kompetensriktad utbildning för operatörer. De som erbjuds en anställning behöver finnas tillgängliga från och med september månad 2018 då utbildningen startar.
Utbildningen pågår i ca 16 veckor och genomförs i Uppsala. Under utbildningen genomförs både teoretiska och praktiska prov. För att få fortsatt anställning som operatör krävs att du fullgör utbildningen med godkänt resultat.
Anställningen kräver svenskt medborgarskap.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning, med registerkontroll enligt säkerhetskyddslagen, kommer genomföras före anställningen.
Så ansöker duGenom din ansökan samtycker du till att dina personuppgifter behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen. Din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.
Har du skyddad identitet eller annan information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut; Registrera dig inte i systemet utan ta istället kontakt med ansvarig HR-konsult: Isabella Falck, tfn 0730-65 03 76.
Varmt välkommen med din ansökan!
POLISMYNDIGHETEN
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med cirka 29500 medarbetare. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på
www.polisen.seVi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.
Vi ser fram emot din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-04-27
Ange följande referens när du ansöker: C18781/2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktVälkommen att kontakta gruppchef Thomas Gustafss
FöretagPolismyndigheten, Polisregion Mitt
AdressPolismyndigheten, Polisregion Mitt
Box 3007
75003 Uppsala
KontorsadressSvartbäcksgatan 49 75003 Uppsala
Jobbnummer 4054699
Observera att sista ansökningsdag har passerat.