Chef Kanalutveckling Online
AB Svenska Spel / Supportteknikerjobb / Gotland
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Gotland,
Västervik,
Valdemarsvik,
Oskarshamn,
Borgholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Svenska Spel i Gotland,
Norrköping,
Stockholm,
Solna,
Sundbyberg eller i
hela Sverige På Svenska Spel får du jobba med att sprida glädje och spänning. Med spel som Lotto, Triss, Stryktipset och Vegas, samt på Casino Cosmopol, erbjuder vi några av Sveriges mest underhållande och bästa spelupplevelser. Hos oss får du ett meningsfullt och spännande jobb, där idrott, Stockholms utbud och Gotlands lugn alltid är nära.
Samtidigt som vi vill skapa Sveriges bästa spelupplevelser vill vi ta ett stort socialt ansvar. Därför hjälper vi till exempel våra kunder att hålla koll på och sätta gränser för sitt eget spelande, istället för att övertyga dem att spela mer. Vi sponsrar också svensk idrott på alla nivåer - från ungdom till elit. Om du blir en av oss på Sveriges marknadsledande spelbolag får du vara med och skapa framtidens sunda spelmarknad.
Huvuduppdraget för Online är att realisera Sveriges bästa kundmöte online. Den viktigaste uppgiften är att återta det digitala ledarskapet på spelmarknaden. Detta ledarskap utgår i första hand från tillväxt av sunda intäkter men handlar också om att säkerställa att kunden ser Svenska Spel som sitt spelbolag. Kunden skall känna ett stort förtroende och en trygghet, men samtidigt uppleva glädje och spänning. Allt det här gör att Svenska Spel växer, kanaliserar spelare samt tar marknadsandelar. Det krävs en kombination av att leverera den bästa spelprodukten, den bästa spelplatsen och att stärka och utveckla långsiktiga kundrelationer för att klara av uppdraget.
Kanalutveckling ansvarar för att utveckla spelplatser, flöden, tjänster och stödsystem och säkerställer samtidigt att övriga enheter på Online får de verktyg som behövs för att skapa ett informativt, inspirerande och engagerande kundmöte.
Om rollen
Som chef för Kanalutveckling Online föreslår du taktiska och operativa strategier för att utveckla upplevelse och ansvar för samtliga spelplatser online. Du leder ett team där medarbetare är projektägare eller specialister i projekt och uppdrag. Teamet beskriver och beställer nya spel, tjänster och stödsystem utifrån egna idéer samt presenterade behov från verksamheten. Teamet har också till uppgift att jobba nära våra kunder genom att ta initiativ till olika samarbetsformer med kund. I rollen ingår även att:
• Planera, leda och utveckla arbetet på Kanalutveckling Online utifrån uppdrag, mål och överenkomna KPI
• Utveckla verksamheten genom att med ett helhetsansvar och ett tydligt kundperspektiv, se till att Kanalutveckling bidrar till att Online i sin helhet klarar av sitt uppdrag och når sina mål
• Leda och utveckla medarbetarna genom ett kommunikativt ledarskap och genom att skapa ett utvecklande arbetsklimat
• Utvecklar dig själv som ledare och utveckling av verksamheten genom ett lärande förhållningssätt där nyfikenheten är en viktig egenskap
• Skapa och underhålla en tät interaktion med övriga sektioner inom Online för att säkerställa att sektionerna arbetar utifrån samma strategier och mål
• Ha en ledande roll i framtagning av affärsplan, budget och avtalshantering.
Tjänsten är en tillsvidareanställning och placerad på vårt huvudkontor i Visby.
Din bakgrund och profil
Du har först och främst en erfarenhet från en ledarroll och chefsbefattning i en målstyrd organisation. Din viktigaste egenskap är att du agerar med ett tydligt ledarskap som har balans mellan IQ (analytisk förmåga) och EQ (emotionell förmåga). Du ska kunna bära en långsiktig vision och ett antal ledande strategier för att ta oss till "dit". Du är kreativ och tänker snabbt och utanför de vanligaste tankebanorna. Du har givetvis en erfarenhet från att leda produktutveckling av kund- och transaktionstjänster och därmed också en god IT-kunskap för att förstå hur våra tjänster fungerar och för en realistisk dialog med olika intressenter inom och utom Online. Ju bättre du balanserar kundinsikter med egna insikter eller kunddata - desto bättre är du för oss på Online. Med dig har du också ett sportintresse och en gedigen spelkompetens.
Vidare har du:
• Minimum 3-5 års erfarenhet från ledarroll i chefsbefattning i en målstyrd organisation
• Minst 5-7 års erfarenhet av verksamhet online
• Eftergymnasial utbildning med inriktning på verksamhet online men där dokumenterad erfarenhet av ledarskap av framgångsrik verksamhet inom digitala medier väger lika tungt.
Ansökan och kontakt
Skicka gärna in din ansökan snarast då urval och intervjuer sker löpande. För mer information om tjänsten, kontakta Mats Eklund, Chef Online, 010-120 3605,
mats.eklund@svenskaspel.se . Facklig kontaktperson är Johnny Wid, 010-120 32 66.
Varaktighet, arbetstid
Heltid -
Publiceringsdatum2016-03-03ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAB Svenska Spel
AdressAB Svenska Spel
NORRA HANSEGATAN 17
62139 Visby
KontorsadressNORRA HANSEGATAN 17
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2704643
Observera att sista ansökningsdag har passerat.