Budget- och skuldrådgivare

Göteborgs Stad, Konsument Göteborg / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Göteborgs Stad, Konsument Göteborg i Göteborg

Konsument Göteborg arbetar för att stärka,stödja och skydda konsumenternas ställning på marknaden.Vi arbetar med individuell rådgivning, utåtriktade aktiviteter,kunskapsförmedling och omvärlds-och marknadsbevakning, samt energirådgivning. Vi vänder oss till invånare i Göteborg,Ale,Kungälv,Partille och Öckerö.
Konsument Göteborg ansvarar även för budget-och skuldrådgivningen i Göteborgs Stad.Verksamheten innebär att ge råd,stöd och anvisningar i budget-och skuldfrågor till skuldsatta personer samt att ge råd i andra privatekonomiska frågor.Rådgivningen grundar sig på människors vilja och förmåga att själva forma sina liv. Hjälp till självhjälp är ett nyckelbegrepp. Förebyggande och utåtriktade insatser är viktiga delar i arbetet.

Publiceringsdatum
2011-06-28

Arbetsuppgifter
Ge råd, stöd och anvisningar i budget- och skuldfrågor till skuldsatta personer. Det gäller såväl i samband med skuldsaneringsansökan som under resten av skuldsaneringsprocessen intill dess betalningsplanen är avslutad. Samma sak gäller frivilliga uppgörelser om betalningsplaner. Den individuella rådgivningen sker via telefon, E-post, chatt eller besök. Rådgivningen grundar sig på kunskapen om människors vilja och förmåga att själva forma sina liv. Hjälp till självhjälp är ett nyckelbegrepp.
I arbetsuppgiften ingår även information om skuldsaneringsförfarandet och aktuell lagstiftning till den skuldsatte. Kontakter med fordringsägare, Kronofogden och andra myndigheter är vanligt förekommande. När det gäller frivilliga uppgörelser ingår det att ge råd och nödvändigt stöd vid förhandlingar med fordringsägare.
I arbetsuppgiften ingår även efterarbete och fördjupning i vissa frågor inom det konsumenträttsliga, privatekonomiska och konsumentpolitiska området.
Genomföra utbildningar, publika arrangemang och andra utåtriktade aktiviteter.
Utbildningar arrangeras för olika grupper t ex ungdomar, arbetslösa och personer och organisationer som arbetar med grupper som är i riskzonen för skuldsättning eller redan är skuldsatta. Genomföra olika arrangemang samt lokala aktiviteter runt om i staden. Medverkan i aktiviteter som andra aktörer arrangerar.
Samverkan med olika aktörer inom och utom staden inom det aktuella ansvarsområdet.
Exempel är stadsdelarnas socialtjänst och Kronofogden, men även fordringsägare, primärvården m fl.
Omvärldsbevakning
Utreda, analysera och förmedla aktuella frågor genom bearbetning av information och fakta främst inom det privatekonomiska området.
Media och kommunikation
Medverka i media - radio, TV, dags- och fackpress med intervjuer och faktaunderlag samt att självständigt utforma inslag. Medverkan på webben inklusive sociala media.
Medverka i internt förbättringsarbete.
Utveckling av serviceutbudet och metoder inom det aktuella ansvarsområdet.

Kvalifikationer
Utbildningsbakgrund
Minimikrav
Akademisk examen inom juridik och/eller beteendevetenskap
Meriterande
Utbildning inom ekonomi
Övriga utbildningar som kan bedömas meriterande
Språkkunskaper
Minimikrav
God svenska i tal och skrift
God engelska i tal och skrift
Meriterande
Andra språk som kan bedömas meriterande
IT-kunskaper
Minimikrav
Goda kunskaper i Office-paketet
God erfarenhet i att söka information via Internet
Kunna hantera och använda webben inklusive sociala media i arbetet
Meriterande
Hantering av olika databaser
Övrig fördjupad kunskap inom IT-området
Funktionella kompetenser och förmågor
Samarbetsförmåga
Du arbetar bra med andra. Är lyhörd och smidig; lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt sätt.
Tydlig/pedagogisk
Du kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för berörda parter. Du talar klart och välformulerat och engagerat både i små och stora grupper.
Självgående
Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och strukturerar själv angreppssätt och driver dina uppgifter vidare. Du fattar snabba beslut, tar initiativ. Du sätter igång aktiviteter och uppnår resultat. Du har förmåga att arbeta hårt och lägga ner tid, energi och engagemang på ditt arbete.
Personlig mognad
Du är trygg och har självinsikt. Du ser relationer i sitt rätta perspektiv, skiljer på det personliga och det professionella. Du förhåller dig på ett sätt som är anpassat efter situationen. Du har mod att agera efter din övertygelse.
Empatisk förmåga
Du har förmåga att sätta dig in i någon annans perspektiv eller situation utan att ta över personens känslor.
Flexibel
Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständighter. Du kan snabbt förändra ditt synsätt och tillvägagångsätt.
Serviceinriktad
Trivs med att ge service i olika situationer. Vill att såväl kunder som ledning och kollegor skall vara nöjda.
Meriterande
Rådgivning till enskilda medborgare.
Ekonomisk rådgivning till enskilda medborgare.
Informations- och kunskapsspridning till olika målgrupper (varierande storlek, sammansättning och kompetens).
Arbete i offentlig förvaltning, särskilt i politiskt styrd verksamhet
Medverkan och kontakter med media
Kunskap och kännedom om samhället och hur stat och kommun är organiserat
Dokumenterad eller verifierad god samarbetsförmåga internt och externt

Arbetstider och omfattning
Heltid. Dagtid Kvälls- och helgarbete förekommer Dagtid. Heltid 40/40 Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde efter överenskommelse, dock senast 2012-01-01

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2011-08-14
Vi eftersträvar en jämnare könsfördelning och ser därför gärna manliga sökanden.
Ange följande referens när du ansöker: A224043
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Ulrika Hellquist, 031-368 08 34 Semester v:a 29-31, ulrika.hellquist@konsument.goteborg.se
Ann-Kristin Hedeberg, 031 -368 08 15, ann-kristin.hedeberg@konsument.goteborg.se

Facklig kontakt
Carina Elmerstig Stenström, 031-368 08 45 Semester v:a 30-32, carina.elmerstig.stenstrom@konsument.goteborg.se
Madeleine Karlsson, 031-368 08 42 Semester v:a 29-31, madeleine.karlsson@konsument.goteborg.se

Företag
Göteborgs stad, Konsument Göteborg

Adress
Göteborgs stad, Konsument Göteborg

Jobbnummer
972801

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Budget- och skuldrådgivare

Prenumerera på jobb från Göteborgs Stad, Konsument Göteborg