Bostadsförmedlingen söker förmedlingshandläggare på heltid 4-5 månader
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bostadsförmedlingen i Stockholm AB i Stockholm Bostadsförmedlingen i Stockholm förmedlar hyreslägenheter i hela Stockholmsregionen och samarbetar med cirka 200 bostadsbolag.
Vi är länken mellan bostadssökande och fastighetsägare och har över 70 års erfarenhet av Stockholms hyresmarknad. Med cirka 150 medarbetare ingår vi i koncernen Stockholms Stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs mer på bostad.stockholm.se
Vi erbjuder
Hos oss blir du en del av en kultur som präglas av generositet och hjälpsamhet där nya medarbetare beskriver att de fått ett varmt välkomnande med mycket stöttning. Kompetensutveckling och kunskapsutbyten är viktiga bitar för oss vilket bidrar till ett kontinuerligt lärande. Vi håller till i nyrenoverade lokaler vid Globens tunnelbanestation.
När du jobbar hos oss är du varje dag med och bidrar till nytta för regionens invånare genom att göra vägen till en ny bostad lite enklare.
Nu söker vi dig som vill ha ett stimulerande och givande vikariat heltid under 4-5 månader. Vi ser gärna att du kan börja redan under april men det finns möjlighet att börja senare än så. Det kan finnas chans till att anställningen bli förlängd efter periodens slut om behov finns då.
Publiceringsdatum2023-02-13Om tjänstenSom förmedlingshandläggare kommer du att ingå i en av våra tre förmedlingsgrupper och bli en del av ett affärsorienterat team. Vårt fokus är att ge bostadssökande och bostadsbolag bästa möjliga service.
Du ansvarar för att:
- administrera lägenheter, granska handlingar, skapa och publicera bostadsannonser samt att boka visningar för de bostadssökande
- kontakta bostadssökande för att stämma av att de uppfyller de krav som gäller för den lediga lägenheten
- svara på uppkomna frågor om exempelvis kötider och regler
- utveckla relationen och ge bästa möjliga service mot bostadsbolag och bostadssökande, genom att bibehålla en god dialog via mail och telefon.
ProfilVi söker dig som har:
- en avslutad gymnasieutbildning
- aktuell erfarenhet av att arbeta med kunder i ett högt tempo och mot uppsatta mål
- erfarenhet av att bemöta kundklagomål
- mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du har erfarenhet av ärendehanteringssystem, handläggning och/eller telefonen som arbetsverktyg.
För att trivas hos oss har du en genuin servicekänsla och ett stort intresse för människor och samhället. Vidare har du mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift, du förstår vikten av att vara tydlig och är trygg med att hantera samtal med olika människor i utsatta och svåra situationer. Du har lätt för att anpassa dig till nya arbetssätt och förstår betydelsen av att verka i ett politisk styrt bolag, vilket över tid kan innebära ändrade förutsättningar, fokus och uppdrag.
För att lyckas som förmedlingshandläggare ser vi att du är strukturerad, van att planera och disponera din tid effektivt. Du trivs lika bra med att driva ditt eget arbete framåt som att arbeta i en arbetsgrupp med teambaserat arbetssätt. Att arbeta mot mål, leverera med hög kvalité och vara noggrann i ditt sätt att hantera information är självklart för dig.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Intervjuer kan ske löpande.
Om företagetBostadsförmedlingens viktigaste mål är att öka inflödet av bostäder och vi vill leverera så bra tjänster och service som möjligt till bostadsbolagen och de bostadssökande i regionen. Vi på förmedlingsavdelningen befinner oss i en spännande utvecklingsfas, där antalet förmedlade lägenheter ökat markant de senaste åren.
Vi har ett stort fokus på att förmedla lägenheter på ett effektivt sätt med bästa möjliga service. Vi arbetar med att förmedla hyresrätter enligt Bostadsförmedlingens kö- och förmedlingsregler. Det innebär att vi vägleder bostadssökanden genom hela förmedlingsprocessen och att vi har kontakt med de bostadsbolag som vi samarbetar med. Läs gärna mer om oss här: Bostadsförmedlingens uppdrag - Bostadsförmedlingen i Stockholm AB.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-02-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2023/865".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bostadsförmedlingen i Stockholm AB (org.nr 556057-8303)
Arbetsplats Bostadsförmedlingen
Kontakt Linda Apelqvist Martarian, enhetschef
08-7858869 Jobbnummer 7443207
Observera att sista ansökningsdag har passerat.