Assistent till kundservice på Fastighetsenheten
Västerås kommun / Fastighetsskötarjobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla fastighetsskötarjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerås kommun i Västerås,
Örebro eller i
hela Sverige Som Assistent på kundservice hos oss på Fastighetsenheten jobbar du i hjärtat av vår verksamhet och är vårt ansikte utåt. Trivs du i en serviceinriktad roll, är administrativt skicklig och försöker att alltid ge bästa möjliga möte så är det här rollen för dig!
På Fastighetsenheten finns specialister inom förvaltning, projektledning, teknik, brand och säkerhet för att nämna några. Vi är cirka 100 medarbetare som tillsammans ansvarar för förvaltning av stadens fastigheter. Vi har också hand om hyreskontrakt, underhållsplaner och översyn av serviceavtal. Du kommer att ha din arbetsplats i stadshuset där du sitter tillsammans med dina kollegor och din chef i ljusa och välkomnande lokaler. Hos oss får du varierande arbetsdagar i en förvaltning som planerar och bygger för Västerås framtid.
Fastighetsenheten ingår i teknik- och fastighetsförvaltningen. Läs gärna mer på
www.vasteras.se/teknikochfastighetsforvaltningenPubliceringsdatum2025-01-16ArbetsuppgifterSom assistent hos oss har du ett varierande arbete där ingen dag är den andra lik, allt beror på vad våra verksamheter och entreprenörer behöver hjälp med. Tillsammans med dina tre kollegor tar du emot felanmälningar från våra kunder gällande stadens egna och inhyrda fastigheter. Det är pedagogiska lokaler, särskilda boenden och verksamhetslokaler och ärendena kan vara alltifrån pågående vattenskador till trasiga lysrör.
Du har en viktig samordnande roll där du ser till att rätt saker prioriteras och genomförs. Du samarbetar dagligen med kollegor, fastighetsförvaltare och driftentreprenörer, men jobbar ibland också helt självständigt. Jobbet sköts till största del genom telefon och mail men ibland tar du emot fysiska besök. I tjänsten ingår också fakturahantering och att hjälpa anställda inom staden med bland annat nycklar och passerbrickor.
All vår dokumentation sker digitalt och för dig som är intresserad av området finns möjlighet att vara med i den digitala utvecklingen av vårt arbete. Arbetstiderna är vardagar mellan 7-16 och du jobbar på plats i stadshuset dessa dagar.
KvalifikationerVi söker dig som har en godkänd gymnasieutbildning och aktuell erfarenhet av ett serviceinriktat arbete. Du har mycket goda datorkunskaper och erfarenhet av arbeta i fastighetssystem. Känner du till Faciliate som vi jobbar i är det ett plus. Likaså om du har en administrativ eller fastighetsrelaterad utbildning med dig. Eftersom du har daglig kontakt med kunder är det viktigt att du kan kommunicera väl på både svenska och engelska. För att trivas i rollen behöver du känna dig trygg med att använda dator och telefon som dina främsta arbetsverktyg.
Vi ser att du trivs att arbeta med service och har lätt att möta och kommunicera med olika människor. Du är duktig på att strukturera upp, ta ansvar för-, och prioritera ditt arbete. Periodvis har vi hög arbetsbelastning på vår kundservice, vi ser därför att du har förmågan att behålla lugnet och humöret uppe även när tempot är högt.
Varmt välkommen med din ansökan!
ÖVRIGT
Välkommen till Västerås stad - Västmanlands största arbetsgivare. Vi är 11 000 kollegor som tillsammans får en hel stad att fungera. Vi vet att det är i våra möten vi kan göra skillnad, oavsett om det är i våra verksamheter eller digitalt. Därför är vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte en viktig del i vårt uppdrag. För att få en stolt och välfungerande stad och nå vår vision om staden utan gränser vill vi också att våra medarbetare ska spegla mångfalden i samhället.
Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här:
https://www.vasteras.se/jobbochkarriärI samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-01-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/00017".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Västerås kommun (org.nr 212000-2080)
Arbetsplats Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen
Kontakt Ansvarig rekryterare
Frida Bragazzi Engum
frida.bragazzi.engum@vasteras.se 021-390462 Jobbnummer 9105773
Observera att sista ansökningsdag har passerat.