2nd line support

Dfind AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Dfind AB i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Härryda eller i hela Sverige

Vi söker en 2ndline-tekniker till centralt belägen kund!

Vår kund som ligger i fina lokaler centralt i Göteborg expanderar och behöver nu förstärkning till sin support som arbetar backoffice.

Hos vår kund kommer du att arbeta med ärendehantering framförallt i andra linjens support. Vissa ärenden kommer du också att eskalera vidare inom organisationen. I arbetet ingår även administration, dokumentering och att uppdatera befintliga dokument. Du kommer att ge support via email och fjärradministrationsverktyg, men även till viss del via telefon.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av:

• supportrollen, inom 1st/2nd line, gärna i en större servicedesk.
• att ge support över via telefon och email på ett serviceminded sätt.
• arbete enligt ITIL:s ramverk.
• processerna Incident och Problem.
• support av PC-datorer, skrivare och annan teknisk utrustning.
• WindowsXP / Windows7, Microsoft Office och intranet.
• support av Lotus Notes.

Som person tycker du om att ge god service och kvalificerad support till kunder. Du arbetar strukturerat, är noggrann och dokumenterar ditt arbete. Du har inga problem med deadlines och arbetar alltid med kunden i fokus. Du kommer att bli anställd av Dfind och uthyrd till vår kund med möjligheter till övertag. Vi ser gärna att du kan starta så snart som möjligt.

Är det här du? Om du har frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta Maja Barne på maja.barne@dfind.se [ mailto: maja.barne@dfind.se ]. Ansök så snart du kan via vår hemsida, www.dfind.se/it [ http://www.dfind.se/it ], urval och intervjuer kommer att ske löpande vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Ort: Göteborg

Uppdragsgivare: Dfind IT

Publiceringsdatum
2012-10-17

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: 200370958
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maja Barne, maja.barne@dfind.se

Företag
Dfind AB

Adress
Dfind AB

Jobbnummer
1368125

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Dfind AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Dfind AB: